Unsere Technologieprodukte und Navigationssysteme lassen sich, sofern verfügbar, während der Online-Buchung dem jeweiligen Mietwagen hinzufügen. Nach Auswahl der gewünschten Fahrzeuggruppe und Schutzoption werden Sie zum Abschnitt „Extras auswählen“ weitergeleitet. Scrollen Sie nach unten zu den Feldern „Mobiles WLAN“ und „GPS“.

Sie können diese Produkte auch einzeln über unsere Reservierungs-Hotline oder am Mietschalter buchen bzw. zu einer vorhandenen Buchung hinzufügen.

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Auto mieten leicht gemacht: Avis Inclusive:

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Sie möchten 2021 wieder loslegen? Wir sind für Sie da. 

Wir von Avis helfen Ihnen gerne bei der individuellen An- und Abreise. Mit unseren Mietwagen für alle Bedürfnisse, dem Avis Sicherheitsversprechen und der Möglichkeit, kostenfrei zu stornieren, können Sie vertrauensvoll buchen und sorgenfrei reisen.

Tipp: Buchen Sie Avis Inclusive hinzu. Denn mit Avis Inclusive sind Sie nicht nur rundum abgesichert, Sie sparen auch bis zu 25 % auf die Schutzoption ohne Selbstbehalt.

Avis Inclusive bietet für Sie:

• Ihren Mietwagen inklusive Schutzoption
• Bis zu 25 % Rabatt auf die Schutzoption ohne Selbstbehalt
• Keine Sorgen mehr um Schadenersatzansprüche

• Kostenfreier und erstklassiger Pannenservice
• Keine Unklarheiten mehr am Schalter über Schadensregulierungen

Auf der Suche nach einem sorgenfreien Mieterlebnis? Avis Inclusive macht Auto mieten einfach und stressfrei. Mit Avis Inclusive:

 – Beseitigen Sie die Angst vor unerwarteten Kreditkartenbelastungen und Unsicherheiten.

Avis Inclusive bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen mehr über unerwartete Kosten machen müssen, falls Pannen auftreten sollten. Ob Sie die Schlüssel verlieren, eine leere Batterie Ihnen Ärger bereitet, einen Steinschlag in der Windschutzscheibe finden oder das Auto gestohlen wird, sind Sie versichert.

 – Klare, transparente Preise. Seien Sie versichert, dass von Anfang an nichts anderes zu zahlen ist, als der Vorabpreis zum Zeitpunkt der Buchung.

 – Keine stressigen und langwierigen Gespräche über Haftung. Wir wissen, dass Gespräche über Schuld und Haftung keinen Spaß machen und wir mögen sie auch nicht. Mit Avis Inclusive werden diese Gespräche nicht mehr notwendig, da wir beide abgedeckt sind und Sie sich schneller, wieder auf den Weg machen können

Vergessen Sie nicht, bei der Buchung die allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Sie vor Ihrer Reise wissen müssen.

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Geht es auf die Piste? Ein Skiträger kann sich da durchaus als nützlich erweisen. Skiträger sind an ausgewählten Anmietstationen verfügbar und können im Rahmen des Buchungsvorgangs reserviert werden. Die Buchungsmöglichkeit ist jedoch nur an teilnehmenden Stationen gegeben. Snowboards lassen sich ebenfalls mithilfe unserer magnetischen Skiträger befestigen. Die Preise variieren je nach Land.

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Derzeit ist lediglich ein geringer Anteil unserer Flotte mit einer Anhängerkupplung ausgestattet. Finden Sie heraus, ob Sie für Ihre Reise ein Auto mit Anhängerkupplung mieten können, indem Sie die Mietstation direkt kontaktieren. Wenn Sie Ihr Mietfahrzeug bereits gebucht haben, finden Sie unsere Kontaktdaten in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail.

Alternativ sind alle unsere Kontaktdaten zu Mietstationen hier aufgeführt.

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Um es Ihnen leicht zu machen, können wir Ihr Mietfahrzeug den ganzen Tag über liefern. Wählen Sie einfach das Zeitfenster, das Ihnen am besten passt:

9.00 – 11.59 Uhr

12 Uhr – 14.59 Uhr

15.00-18.00 Uhr

Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Mietfahrzeug auch nach Beendigung Ihrer Reise abholen, brauchen Sie kein Zeitfenster zu wählen. Teilen Sie uns einfach mit, zu welcher Uhrzeit Sie das Fahrzeug abgeholt haben möchten.

Buchen Sie Online, rufen Sie unser Reservierungsteam an oder nehmen Sie den Kontakt mit unserer Mietstation auf.

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Die Mautgebühren liegen in der Verantwortung des Fahrers. In einigen Ländern können automatische Mautzahlungsgeräte an der Vermietstation hinzugefügt werden, so dass Sie weniger Zeit für die Bezahlung der Mautgebühren und mehr Zeit auf der Straße verbringen können. Rufen Sie unser Reservierungsteam an, um weitere Informationen über die Mautgebühren in dem Land zu erhalten, in dem Sie Ihr Fahrzeug mieten, oder fragen Sie am Schalter nach, wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen.

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Sie müssen sich keine Sorgen um die Bezahlung des Dartford Crossing machen, da die meisten unserer Fahrzeuge von nahe gelegenen Standorten bei der Dartford Authority vorregistriert sind. Dies bedeutet, dass Sie nichts extra tun müssen. Wir bezahlen die Überfahrten von der für die Vermietung verwendeten Zahlungskarte.

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Ja natürlich. Wir verstehen, dass Sie die Freude mit anderen teilen möchten, sodass wir es Ihnen leicht machen, einen Zusatzfahrer hinzuzufügen. 

Ihr Zusatzfahrer folgt einfach den gleichen Mietregeln wie Sie. Der einzige Unterschied liegt darin, dass Sie für das Hinzufügen der zusätzlichen Fahrer zahlen müssen, damit sie unter Ihrem Mietvertrag gedeckt sind. Denken Sie daran, dass wir alle betreffenden Führerscheine sehen müssen, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug abholen. 

Der Betrag, den Sie bezahlen, wird in Ihrem Online-Preisangebot angegeben. In einigen Ländern müssen Fahrer keine zusätzlichen Gebühren bezahlen, wenn sie denselben Nachnamen teilen.  Der Betrag variiert je nach Land und wird deutlich, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug online buchen.  Wenn Sie nicht online buchen, rufen Sie bitte unser Reservierungsteam an.

Möchten Sie einen Zusatzfahrer hinzufügen? Erfahren Sie mehr.  
 

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Um ein Auto in Deutschland zu mieten, müssen Sie mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens einem halben Jahr einen Führerschein besitzen. Wenn Sie oder Ihre zusätzlichen Fahrer jünger als 25 Jahre sind, müssen Sie eine zusätzliche Gebühr pro Tag zahlen. Der Betrag variiert je nach Land und wird angegeben, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug online buchen. Wenn Sie nicht online buchen, rufen Sie unser Reservierungsteam an.

Möchten Sie einen Zusatzfahrer hinzufügen? Erfahren Sie mehr.

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Ja. Wir bieten eine Reihe von Sonderausstattungen, um Ihre Reise zu verbessern. Wenn Sie online buchen, können Sie Extras wie Kindersitze, mobiles WLAN, GPS, Reisebegleiter-Tablets, Gepäckträger und Schneeketten für die meisten europäischen Reisen reservieren. Einige Extras können nur am Schalter bezahlt werden. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie online buchen, sind diese weiterhin für Sie reserviert. Sie können einfach bei der Fahrzeugabholung bezahlen. In bestimmten Ländern wie den USA können Sie Extras nur am Schalter reservieren.

Denken Sie daran, vorauszuplanen. Je nachdem, wo Sie mieten, benötigen wir 72 Stunden im Voraus, wenn Sie online buchen. Falls weniger als 72 Stunden vor Ihrer Reise bleiben, kontaktieren Sie uns bitte hier oder rufen Sie unseren Reservierungsteam an.

Möchten Sie Extras hinzufügen? Erfahren Sie mehr über Extras.

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Wir wissen, dass die Sicherheit Ihres Kindes an erster Stelle steht. Wir arbeiten nur mit anerkannten Herstellern zusammen und bieten Kindersitze an, die den höchsten Industriestandards entsprechen. Wenn Ihr Kind jünger als 12 Jahre oder kleiner als 135 cm ist, müssen Sie laut Gesetz einen geeigneten Sitz verwenden. Dies soll Ihr Kind bei einem Unfall schützen, da normale Sicherheitsgurte entwickelt wurden, um Erwachsene an den stärkeren Schulter- und Hüftbereichen zu stützen. Leider schützen normale Sicherheitsgurte ein Kind an der falschen Stelle.

Erfahren Sie mehr über das Mieten von Kindersitzen .

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Die Premium-Standortgebühr, die in Ihrem Buchungsangebot enthalten ist, trägt dazu bei, die zusätzlichen Betriebskosten zu decken, die an Premium-Standorten wie Flughäfen, Bahnhöfen und Stadtzentren anfallen. Die Premium-Standortgebühr, auch bekannt als Standortzuschlag oder Flughafengebühr, ist zwar in Ihrem Reservierungsangebot enthalten, wird aber auch prozentual auf alle zusätzlichen Schalterprodukte berechnet, die am Mietort ausgewählt werden.

Der Übersichtlichkeit halber wird diese auf dem Mietvertrag und der Rechnung einzeln aufgeführt. Keine Sorge, es handelt sich nicht um eine doppelte Gebühr, und der Einzelnachweis kann sowohl den zitierten Anteil aus der Buchung als auch den Anteil für zusätzliche ausgewählte Artikel enthalten.

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Avis Fast Track ist ein neuer Service, den wir Kunden anbieten, die an einigen unserer verkehrsreichsten Bahnhöfen direkt bei uns buchen. Unser Fast Track Service wurde entwickelt, um Sie schneller zu Ihrem Fahrzeug zu bringen, indem wir Ihnen einen eigenen Schalter in der Vermietstation anbieten.

Wir bieten ein Fast Track-Produkt am Terminal 2 in Heathrow an, das Ihnen für £19,99 ermöglicht, Ihr Auto direkt vor dem Terminalgebäude abzuholen, anstatt mit unserem Shuttle-Bus zu unserer Haupt Mietstation in Heathrow zu fahren.

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Fast Track Seite.

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Ja, wenn Sie eine Insassenunfallversicherung haben. Die Versicherung deckt Sie und auch Ihre Fahrgäste, wenn Sie bei einem Unfall verletzt wurden, sowie Schäden an Ihren persönlichen Gegenständen.

Die Insassenunfallversicherung ist nicht automatisch in Ihrer Miete enthalten, Sie können sie jedoch am Schalter erwerben, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug abholen. Die Kosten variieren je nachdem, wo Sie Ihr Fahrzeug mieten. Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Reservierungsteam.

Bevor Sie die Insassenunfallversicherung abschließen, sollten Sie herausfinden, ob Ihre bestehende Reiseversicherung Sie bereits abdeckt.

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Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn man mit zusätzlichen Kosten überrascht wird. Deshalb versuchen wir immer offen zu sagen, für was Sie bezahlen. Ihre Buchung umfasst in der Regel die Basis-Fahrzeugschadenversicherung (Collision Damage Waiver), eine Basis-Diebstahlschutz, Steuern, Standortgebühren und, je nach Fahrzeug und Tarif, unbegrenzte Kilometerzahl. Wenn Sie uns jedoch nicht darüber informieren, sind Gebühren für junge Fahrer, zusätzliche Fahrergebühren, Kraftstoff, erweiterte Deckung oder optionale Extras wie zusätzliche Ausrüstung oder Leistungen außerhalb der Geschäftszeiten nicht enthalten. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Buchungsgebühr niemals Parkgebühren oder Verkehrsverstöße beinhaltet.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Ihre Buchung beinhaltet, lesen Sie bitte Ihre Buchungsbestätigung. Sie sollten bei der Buchung immer die allgemeine Geschäftsbedingungen  lesen, die alles enthalten, was Sie vor Ihrer Reise wissen müssen.

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Ja, wenn diese Dienste in dem Land verfügbar sind, in dem Sie fahren oder durch das Sie fahren.

Hier können Sie mehr über dieses Thema herausfinden.

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Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern und Sie Ihre Buchung eventuell aktualisieren müssen. Bitte beachten Sie, dass die folgenden Informationen für alle Arten von Buchungen gelten, die wir anbieten.

Wenn Sie Ihre Buchung verlängern oder mit höherwertigen Dienstleistungen oder einer höherwertigen Fahrzeuggruppe aktualisieren, müssen Sie die zusätzlichen Kosten bezahlen. Wenn Sie Ihre Buchung herabstufen, können wir Ihnen die Differenz leider nicht zurückerstatten, also wählen Sie bitte mit Bedacht. Sie können die Differenz jedoch am Schalter gegen zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen einlösen.

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Wenden Sie sich an Ihre nächste Vermietstation, um mehr zu erfahren. In Großbritannien müssen Sie keine Winterreifen verwenden, daher liefern wir hier keine Winterreifen – auch nicht, wenn Sie im Ausland unterwegs sind. In einigen Ländern müssen Sie jedoch während der Wintermonate Winterreifen verwenden. Schneeketten können ebenfalls geliefert werden, manchmal gegen einen Aufpreis. Bitte informieren Sie sich vor Ort und unter standortspezifische Bedingungen für das jeweilige Land, in das Sie reisen möchten.

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Wir möchten, dass Sie so viel Freiheit wie möglich genießen können – es ist schließlich Ihr Weg. Leider sind einige Grenzübergänge eingeschränkt, und Sie können bestimmte Mietfahrzeuge nicht von einem Land zum anderen fahren. Finden Sie heraus, ob Sie für Ihre Reise ein Auto mieten können, indem Sie sich an unser Reservierungsteam wenden oder prüfen Sie dies bei Ihrer Online-Buchung.

Rufen Sie uns bitte mindestens fünf Tage vor der Fahrt ins Ausland an, damit wir den Ablauf mit Ihnen vereinbaren können. Unsere Telefonnummer finden Sie in Ihrer E-Mail-Bestätigung.

Wir bitten Sie, die Regelungen einzuhalten, ansonsten können Schutz und Haftungsbeschränkungen verfallen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Auto an derselben Station zurückzugeben, an der Sie es abgeholt haben, da die Rückgabe an einer anderen Station höhere Kosten mit sich bringt.

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Wir verstehen, dass Sie viel zu tun haben und möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihr Mietfahrzeug abzuholen. Aus diesem Grund bieten wir an einigen unserer Mietstationen einen Zustell- und Abholservice an. Wenn sich Ihre Wohnadresse innerhalb eines Umkreises von 40 Kilometern um eine Avis-Mietstation befindet, können wir Ihnen Ihr Mietfahrzeug bis zu Ihrer Haustür liefern und es nach Ihrer Reise wieder von dort abholen.

Klingt ideal? Rufen Sie unser Reservierungsteam an oder kontaktieren Sie die Station, an dem Sie Ihr Fahrzeug mieten möchten um weitere Information über die Zustellung zu erhalten.

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Ihre Selbstbeteiligung ist Ihre finanzielle Verantwortung bzw. der Betrag, den Sie im Falle einer Beschädigung oder eines Diebstahls des Fahrzeugs zahlen würden. Der von Ihnen zu zahlende Betrag hängt von dem Fahrzeug ab, das Sie mieten, in welchem Land Sie es mieten und ob Sie die Selbstbeteiligung durch eine Erhöhung des Versicherungsumfangs verringern möchten.

Wenn Sie ein Fahrzeug bei uns mieten, erhalten Sie automatisch eine Haftpflichtversicherung, eine Haftungsreduzierung bei Schäden und eine Haftungsreduzierung bei Diebstahl, die Sie auf Ihrer Reise schützt. Wenn Sie über die US-Website buchen, sind Fahrzeugschäden und Haftungsreduzierung bei Diebstahl möglicherweise nicht inbegriffen, da einige amerikanische Kreditkarten eine Versicherung für Mietwagen bieten. Die Haftpflichtversicherung ist die Grundstufe, die Sie benötigen, um ein Fahrzeug zu mieten, deshalb ist sie bei uns immer inbegriffen.

Sollten Sie ein anderes Fahrzeug oder Mitfahrer und deren Eigentum beschädigen, müssen Sie für Reparaturen oder Verletzungen nicht aufkommen. Wenn Sie jedoch das Fahrzeug beschädigen, müssen Sie trotzdem eine feste Selbstbeteiligungsgebühr zahlen, es sei denn, Sie erweitern Ihr Schutzpaket. Finden Sie heraus, wie viel Sie zahlen, je nachdem, was Sie mieten und wo Sie es mieten. Wir bieten auch eine Insassenunfallversicherung für den Fall, dass Sie bei einem Unfall verletzt werden

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Auf jeden Fall! Wir verstehen, dass dies für Sie einfacher sein könnte, so dass wir Ihnen Ihr Mietfahrzeug an Ihre Wohnadresse liefern können. Wir bitten nur darum, dass der Name des Hauptfahrers auf der verwendeten Zahlungskarte steht, dass die angegebene Wohnadresse mit der Rechnungsadresse der Zahlungskarte übereinstimmt und dass die angegebene Wohnadresse mit der Adresse auf dem Führerschein des Hauptfahrers übereinstimmt.

Wenn Sie bis Mittag buchen, können wir Ihnen Ihr Mietfahrzeug möglicherweise sogar an diesem Tag an Ihre Tür liefern. Um es Ihnen noch einfacher zu machen, können Sie aus den folgenden Zustellfenster wählen:

9.00 – 11.59 Uhr

12 Uhr – 14.59 Uhr

15.00-18.00 Uhr

Wir empfehlen, so weit wie möglich im Voraus zu buchen, damit wir Ihr Fahrzeug liefern und abholen können, wenn es Ihnen passt.

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Rufen Sie am besten unser Reservierungsteam an oder nehmen Sie den Kontakt mit unserer Mietstation auf.

Wir empfehlen, so weit wie möglich im Voraus zu buchen, damit wir Ihr Fahrzeug liefern und abholen können, wenn es Ihnen passt.

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Wir wollen sicherstellen, dass alles perfekt ist, bevor Sie sich auf die Reise begeben. Als Fahrer müssen Sie bei der Übergabe Ihres Mietfahrzeugs anwesend sein, um es in Empfang zu nehmen. So können wir Ihnen die Schlüssel sicher übergeben, Ihr Fahrzeug gemeinsam überprüfen und den Mietvertrag unterschreiben. Denken Sie daran, Ihren Führerschein griffbereit zu haben.

Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Fahrzeug nach Ihrer Reise abholen, brauchen Sie nicht vor Ort zu sein, wenn jemand die Schlüssel übergibt und Ihnen bei allen Fragen hilft. Kontaktieren Sie uns einfach an Ihrem nächstgelegenen Standort und wählen Sie das Zeitfenster, das Ihnen am besten passt:

9.00 – 11.59 Uhr

12 Uhr – 14.59 Uhr

15.00-18.00 Uhr

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Selbstverständlich können Sie sich Ihr Mietfahrzeug entweder nur zustellen oder nur abholen lassen. Wir werden um Sie herum arbeiten, um Ihnen das Leben so einfach wie möglich zu machen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug zugestellt bekommen möchten, wählen Sie einfach den für Sie passenden Zustellschlitz:

9.00 – 11.59 Uhr

12 Uhr – 14.59 Uhr

15.00-18.00 Uhr

Buchen Sie Online, rufen Sie unser Reservierungsteam an oder nehmen Sie den Kontakt mit unserer Mietstation auf.

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