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Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 200 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 200 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 200 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 200 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 200 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

 

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 200 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben).

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 200 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 200 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 200 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 200 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 200 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 200 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

Die Höhe der Vorautorisierung ist abhängig von dem Anmietland, von der Anmietstation und von den Buchungsbedingungen.

Falls Sie mehr über die etwaige Ausnahmen der Vorabautorisierung wissen möchten, wählen Sie bitte Ihr Anmieteland aus der Tabelle aus:

Frankreich Deutschland Italien Spanien
Großbritannien Norwegen Schweden Portugal
Belgien Dänemark Luxemburg Schweiz
Österreich Poland Tschechien Andere

Falls Sie Fragen zu der Freigabe der Autorisierung haben, finden Sie mehr Informationen here.

Wenn Ihr Reiseziel sich nicht in der Tabelle befindet, besuchen Sie bitte unsere standortspezifische Geschäftsbedingungen für Ihr Anmietland. Sie werden die relevante Informationen unter: "2) Anmietvoraussetzungen für die Anmietung des Fahrzeugs" finden.

 

Wir bei Avis sind stolz darauf, dass wir über eine moderne Flotte von Mietfahrzeugen und Transportern verfügen, die alle von der ULEZ-Gebühr befreit sind. Weitere Informationen zu ULEZ finden Sie auf dieser Seite

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 300 GBP (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 300 GBP (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 300 GBP (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 300 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 300 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 300 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

 

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 300 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 300 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 300 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

Der bei der Abholung des Mietfahrzeugs fällige Betrag für die Vorabautorisierung wird wie folgt berechnet:
Der Mietpreis für das Fahrzeug* + 300 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) MINUS eventueller Betrag, den Sie bei einer „Jetzt bezahlen“-Buchung bereits beglichen haben.

* Der „Mietpreis des Fahrzeugs“ beinhaltet die Kosten für die Anmietung sowie alle bestellten optionalen Extras und wird zu Beginn der Anmietung auf Grundlage der beabsichtigten Mietdauer berechnet. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der von Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrzeuganmietung (einschließlich etwaiger optionaler Extras) fällige Betrag bei „Bezahlung an der Mietstation“ Teil der Vorabautorisierung und wird Ihnen am Ende der Mietdauer in Rechnung gestellt (unter Verwendung der für die Vorabautorisierung bereitgestellten Karte, sofern nicht anders vereinbart).

** Wenn Sie von unserem Angebot „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ Gebrauch machen, reduzieren wir die 300 EUR (oder ggf. den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) um den Betrag, den wir Ihnen für „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ berechnen.
Die 300 EUR (oder ggf. der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung) sind in der Vorabautorisierung enthalten, falls wir Ihnen am Ende der Anmietung Folgendes in Rechnung stellen müssen:

i. Kosten für das Auftanken des Fahrzeugs (sofern relevant);
ii. zusätzliche Mietgebühren, wenn Sie das Fahrzeug oder optionale Extras nicht am Ende der vereinbarten Mietdauer [oder an der vereinbarten Rückgabestation] zurückgeben;
iii. etwaige zusätzliche Gebühren oder Bußgelder, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen (über die wir vor der Rückgabe des Fahrzeugs informiert wurden, darunter beispielsweise Gebühren im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen); und/oder
iv. Kosten, die durch die Überschreitung etwaiger Kilometerbegrenzungen entstehen.
Wenn die von uns verlangte Vorabautorisierung die Ihnen entstehenden Kosten nicht abdeckt, werden wir Sie um eine weitere Zahlung der zusätzlich geschuldeten Beträge bitten.

 

Die vom Hersteller angegebenen Reichweiten hängen von verschiedenen Faktoren ab: Fahrweise, Verwendung von Heizung/Klimaanlage, Topografie und klimatischen Bedingungen. Die Fahrzeuge der Avis E-Flotte schaffen aber alle problemlos 250 bis 300 Kilometer – auch bei sportlicher Fahrweise

Bequem ans Ziel mit dem Avis Ladevorteil. Sie übernehmen ein aufgeladenes Fahrzeug und müssen die Batterie vor der Rückgabe nicht erst aufladen. Wir kümmern uns darum. Dadurch sparen Sie nicht nur bares Geld, sondern auch wichtige Wartezeiten vor Ende der Miete. Der Batteriestand sollte bei Rückgabe jedoch möglichst 10 % betragen.

Der eingebaute ECO-Modus optimiert die Reichweite des Fahrzeugs. Sie wirkt sich auf bestimmte Nutzungen (Heizung, Klimaanlage, Servolenkung usw.) und bestimmte Fahrvorgänge (Beschleunigung, Tempomat, Abbremsen usw.) aus.

Um die Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren, drücken Sie die entsprechende Taste. Wenn der ECO-Modus aktiviert ist, wird die Geschwindigkeit Ihres Fahrzeugs auf ca. 90 km/h begrenzt.

Die Batterie ist häufig im Unterboden des Fahrzeugs verbaut. Achten Sie daher darauf, Unterbodenschäden zu vermeiden.

Sobald man das Bremspedal löst, rollt das Fahrzeug los.

Vergewissern Sie sich beim Abstellen des Fahrzeugs, dass der Start-Stopp-Knopf gedrückt wurde. Nur so wird automatisch die Handbremse aktiviert.

Achten Sie beim Fahren insbesondere auf Ihre Umgebung. Durch leisere Fahrgeräusche hört man Elektrofahrzeuge schwerer und wird daher erst später wahrgenommen, insbesondere von Kindern, Radfahrern oder Fußgängern.

E-Fahrzeuge dürfen niemals Starthilfe geben, noch fremdgestartet werden, da beide Fahrzeuge in Brand geraten können.

Bei den meisten Stromanbietern für Elektroautos können Sie sich einfach und kostenlos innerhalb der App registrieren und direkt zur nächsten Ladestation navigieren lassen. Der Bezahlvorgang erfolgt dann anschließend direkt per App.

 

Für die Nutzung öffentlicher Ladesäulen in Deutschland benötigt man meist eine Ladekarte/App des Anbieters. Leider ist es aktuell noch nicht möglich, mit der Ladekarte eines bestimmten Anbieters, deutschlandweit an jeder Ladesäule zu laden. Unser Tipp: Laden Sie sich vor der Anmietung auf der Webseite der Bundesnetzagentur die Daten zur öffentlich zugänglichen Ladeinfrastruktur in Deutschland herunter, um so den Anbieter mit dem dichtesten Ladenetz in Ihrer Stadt zu finden.   

Das Aufladen eines E-Autos an einer Haushaltssteckdose ist grundsätzlich möglich, aber nicht zu empfehlen da eine längere Belastung an einer klassischen Steckdose zu Überhitzungen und Kabelbrand führen kann

Die Ladezeiten hängen sowohl von der Batteriekapazität als auch der Ladeleistung der Stromquelle ab. Das Laden über Gleichstrom (DC) erfolgt am schnellsten, ist aber nicht bei jedem Fahrzeug oder jeder Ladesäule möglich. Üblicher ist das Laden mit Wechselstrom (AC). Je nach Ladeleistung kann ein Ladevorgang zum Beispiel für einen Renault ZOE zwischen 2,5 Stunden (22 kw) und 4,5 Stunden (11 kw) betragen.

 

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AGOR AG

Hanauer Landstraße 151 – 153

60314 Frankfurt am Main

Wir betrachten Ihre Miete als eine Langzeitmiete, wenn die Mietdauer mindestens 28 Tage beträgt.

Falls Sie Ihre Miete weiter verlängern möchten, werden wir den neuen Mietzeitraum mit einer neuen Mietvertragsnummer eröffnen. 

Unser Rental Operations Team wird Sie vor dem ursprünglichen Abgabedatum per SMS kontaktieren und fragen, ob und für wie lange Sie die Miete verlängern möchten. In der SMS finden Sie einen geschützten Link zu unserer Webseite, auf der Sie das Rückgabedatum und den aktuellen Kilometerstand des Fahrzeugs angeben müssen, um die Miete zu verlängern. (Wenn Sie bereits eine neue Reservierungsnummer für die kommende Mietdauer haben, können Sie diese Informationen ebenfalls auf der Webseite angeben).

Unser Team wird Ihre Mietvertragsverlängerung so schnell wie möglich bearbeiten, aus operativen Gründen jedoch frühestens nach Fälligkeit der Miete.

Falls Sie noch Fragen zu Ihrer Mietvertragsverlängerung haben, können Sie uns gerne eine E-Mail schicken oder uns während der Geschäftszeiten (Montag-Freitag 9 – 16 Uhr, MET-Zeit +01:00) anrufen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Mietvertragsnummer oder das Kennzeichen des Fahrzeugs in Ihrer E-Mail mit angeben oder diese Daten für den Anruf parat haben.
 

Land der Anmietung

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Frankreich

os_fr@abg.com

+33 176547829

Deutschland

os_de@abg.com

+49 6171681316

Italien

os_it@abg.com

+39 0641998780

Portugal

os_pt@abg.com

+351 910016911 / +351 910025403

Spanien

os_es@abg.com

+34 913480186

Vereinigtes Königreich

os_uk@abg.com

+44 1344417017

Falls das Land der Anmietung nicht in der oben stehenden Liste aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an Ihre Anmietstation.

Die Fahrzeuge in unserer Flotte sind nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar.

Wenn Ihr aktueller Mietwagen das Ende seiner Nutzungsdauer bei Avis erreicht hat, muss das Fahrzeug an den Hersteller zurückgegeben werden. In diesem Fall müssen Sie lediglich zu einer beliebigen Avis Station kommen und wir stellen Ihnen ein anderes Fahrzeug der von Ihnen gebuchten Kategorie zur Verfügung.

Sobald Ihr Fahrzeug getauscht werden muss, schickt Ihnen unser Rental Operations Team eine SMS mit einem geschützten Link zu unserer Webseite, auf der Sie ein passendes Datum/Uhrzeit, sowie eine Avis Station für den Fahrzeugtausch auswählen können.

Unser Team wird das von Ihnen gewünschte Datum/Zeit und die Verfügbarkeit der Flotte für diesen Standort prüfen und Sie kontaktieren, falls es zu Änderungen kommen sollte. 

Falls Sie noch Fragen zu Ihrem Fahrzeugtausch haben, können Sie uns gerne eine E-Mail schicken oder uns während der Geschäftszeiten (Montag-Freitag 9 – 16 Uhr, MET +01:00) anrufen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Mietvertragsnummer oder das Kennzeichen des Fahrzeugs in Ihrer E-Mail mit angeben oder diese Daten für den Anruf parat haben.

Land der Anmietung E-Mail-Adresse Telefonnummer
Deutschland os_de@abg.com +49 6171681316
Portugal os_pt@abg.com +351 910016911 / +351 910025403
Spanien monthly.team@abg.com +34 913480186

Falls das Land der Anmietung nicht in der oben stehenden Liste aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an Ihre Anmietstation.

Auf Ihrem Mietvertrag finden Sie das Datum und die Uhrzeit, zu der Ihre Fahrzeugmiete endet, sowie die Adresse der Avis-Station, an der das Fahrzeug zurückgegeben werden muss.

Wir schicken Ihnen eine automatische Erinnerungs-SMS, bevor der Mietwagen zurückgegeben werden muss. 
Falls Sie das Fahrzeug nicht rechtzeitig zurückgeben können, haben Sie die Möglichkeit, die Miete zu verlängern, ohne Ihre Anmietstation aufzusuchen. Bitte antworten Sie hierfür auf unsere SMS mit dem neuen Rückgabedatum und vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist, damit wir die zusätzlich anfallenden Gebühren für die Verlängerung abbuchen können.

Wenn Ihre Miete die Dauer von 28 Tagen überschreitet, bedeutet dies, dass Sie eine Langzeitmiete haben und ein neuer Mietvertrag geöffnet werden sollte. Bitte beachten Sie hierfür die Infos unter "Langzeitmiete (Verlängerung)".

Falls Sie noch Fragen zu Ihrer Mietvertragsverlängerung haben, können Sie uns gerne eine E-Mail schicken oder uns während der Geschäftszeiten (Montag-Freitag 9 – 16 Uhr, MET-Zeit +01:00) anrufen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Mietvertragsnummer oder das Kennzeichen des Fahrzeugs in Ihrer E-Mail mit angeben oder diese Daten für den Anruf parat haben.

Land der Anmietung

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Frankreich

os_fr@abg.com

+33 176547829

Deutschland

os_de@abg.com

+49 6171681316

Italien

os_it@abg.com

+39 0641998780

Portugal

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+351 910016911 / +351 910025403

Spanien

os_es@abg.com

+34 913480186

Vereinigtes Königreich

os_uk@abg.com

+44 1344417017

Falls das Land der Anmietung nicht in der oben stehenden Liste aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an Ihre Anmietstation.

Wenn Sie den Mietwagen-Schlüssel nicht mehr finden, sollten Sie als erstes unsere Stationskollegen anrufen und den Verlust melden. In der Regel gibt es einen Ersatzschlüssel für die Fahrzeuge an einer zentralen Lagerstelle, der dann von der Station für Sie angefordert wird.

Es kann aber auch vorkommen, dass wir den Mietwagen durch einen Pannendienst abschleppen lassen müssen, wenn dieser nicht anders zu sichern ist.

Sie müssen für den Verlust oder Beschädigungen von Mietwagen-Schlüsseln aufkommen. Diese Kosten hängen vom Land der Anmietung ab. Auch Folgekosten, die ein Schlüsselverlust verursachen könnte, z. B. Abschleppdienst, muss vom Kunden getragen werden.
 

Vergessen Sie nicht, bei der Buchung die allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Sie vor Ihrer Reise wissen müssen.

Planen Sie eine Reise? Beginnen Sie Ihre Reise.

Sie haben bereits eine Reise geplant? Überprüfen Sie Ihre Buchung.


Sollten Sie während der Miete eine Panne haben, können Sie sich wie gewohnt an unsere Breakdown Hotline wenden. Unser Pannenservice ist auf die Hilfeleistung bei Elektrofahrzeugen spezialisiert. Falls ein Fahrzeugtausch im Rahmen einer Panne nötig ist, erhalten Sie ein Ersatzfahrzeug.

Zusätzlich zu der standardmäßig in Ihrem Mietvertrag enthaltenen Pannenhilfe können Sie auch unser Roadside Assistance Plus-Produkt buchen. Dieses greift zum Beispiel in Situationen wie leerer Batterien.

Sie können die nächstgelegene Mietstation über das Suchfeld oben auf dieser Seite finden oder besuchen Sie unsere Seite und planen Sie Ihre Reise.

Vergessen Sie nicht, bei der Buchung die allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Sie vor Ihrer Reise wissen müssen.

Planen Sie eine Reise? Beginnen Sie Ihre Reise.

Sie haben bereits eine Reise geplant? Überprüfen Sie Ihre Buchung.

Wir verstehen, dass Sie Ihre Buchung möglicherweise aus verschiedenen Gründen ändern oder stornieren müssen. Um Änderungen vorzunehmen oder Ihre bestehende Buchung zu stornieren, besuchen Sie bitte unsere Website hier. Wenn Sie über einen Dritten wie ein Reisebüro oder einen Vermittler gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an die Buchungsquelle, um Unterstützung zu erhalten.

Es ist wichtig, dass Sie unsere Stornierungsbedingungen gelesen und verstanden haben, die in unseren Buchungsbedingungen enthalten sind.

Wenn Sie Ihre Reservierung im Voraus bezahlt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder setzen Sie sich über das unten stehende Symbol mit unserem Chat-Team in Verbindung, um die entsprechende Rückerstattung anzufordern. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen bis zu 5-7 Werktage dauern können,

 

Wir versuchen den Buchungsprozess so einfach wie möglich zu halten, Buchen Sie online in 5 Schritten mit Avis Best Preis Garantie:

Weitere Informationen über Mietwagen für Firmenkunden. Erfahren Sie mehr darüber hier.

Bitte beachten Sie die Mietvoraussetzungen, damit Sie eventuelle missverständnisse vermeiden können.

Sie haben bereits ein Online-Profil und sind Mitglied bei Avis Preferred? Bitte loggen Sie sich auf unseren Webseite ein.

Falls Sie weitere Hilfe brauchen, Klicken Sie für eine Anleitung here, schicken Sie uns eine E-mail, oder Sie können sich gerne mit einer unserer Kollegen während der Arbeitszeit in Verbindung setzen mit dem Chat-Symbol unten. 

 

Wir versuchen den Buchungsprozess so einfach wie möglich zu halten.

Anleitung – eine Buchung vornehmen in 4 einfachen Schritten: Folgen Sie bitte die Bilder.

Schritt 1. Wann und Wo. – Flughafen, Stadt oder Postleitzahl eingeben:

 

Schritt 2. Fahrzeug auswählen. Der Basispreis wird aufscheinen, und dieser Betrag beinhaltet nicht unsere zusätzlichen Ausstattungen und Leistungen.

 

Schritt 3. Wählen Sie ein Paket für Schutzoptionen aus:

 

Schritt 4. Fügen Sie benötigte Extras hinzu, um Ihre Fahrt so angenehm wie möglich zu gestalten.

 

Jetzt bleibt nur: Buchung Bestätigen und Zahlen.

*Hier können Sie sich gerne für Avis Preferred anmelden.

Für Zahlung haben Sie zwei Möglichkeiten, je nach der am Anfang gewählten Option:

entweder

oder falls Sie es online erledigen möchten:

 

Auto mieten leicht gemacht. AVIS INCLUSIVE

Unsere Technologieprodukte und Navigationssysteme lassen sich, sofern verfügbar, während der Online-Buchung dem jeweiligen Mietwagen hinzufügen. Nach Auswahl der gewünschten Fahrzeuggruppe und Schutzoption werden Sie zum Abschnitt „Extras auswählen“ weitergeleitet. Scrollen Sie nach unten zu den Feldern „Mobiles WLAN“ und „GPS“.

Sie können diese Produkte auch einzeln über unsere Reservierungs-Hotline oder am Mietschalter buchen bzw. zu einer vorhandenen Buchung hinzufügen.

Unsere Technologieprodukte und Navigationssysteme lassen sich, sofern verfügbar, während der Online-Buchung dem jeweiligen Mietwagen hinzufügen. Nach Auswahl der gewünschten Fahrzeuggruppe und Schutzoption werden Sie zum Abschnitt „Extras auswählen“ weitergeleitet. Scrollen Sie nach unten zu den Feldern „Mobiles WLAN“ und „GPS“.

Sie können diese Produkte auch einzeln über unsere Reservierungs-Hotline oder am Mietschalter buchen bzw. zu einer vorhandenen Buchung hinzufügen.

 

Beim Beginn Ihrer Anmietung werden wir bei Ihrer Bank eine Blockierungsanfrage für eine bestimmte Summe stellen.Es handelt sich um eine vorübergehende Blockierung einer Summe aus Ihrem bestehenden Kontosaldo. Wir belasten Ihre Karte nicht und es wird kein Geld von Ihrem Konto abgebucht. Die Bank zeigt diese Vorabautorisierung in der Regel als eine offene Transaktion an, damit verringert sich der auszahlbare Kontosaldo.

Für mehr Informationen über die Vorautorisierung (auch als "pre-authorisation" bekannt) in anderen Ländern, klicken Sie bitte hier.  

Auto mieten leicht gemacht: Avis Inclusive:

Unser Video abspielen

 

Sie möchten 2021 wieder loslegen? Wir sind für Sie da. 

Wir von Avis helfen Ihnen gerne bei der individuellen An- und Abreise. Mit unseren Mietwagen für alle Bedürfnisse, dem Avis Sicherheitsversprechen und der Möglichkeit, kostenfrei zu stornieren, können Sie vertrauensvoll buchen und sorgenfrei reisen.

Tipp: Buchen Sie Avis Inclusive hinzu. Denn mit Avis Inclusive sind Sie nicht nur rundum abgesichert, Sie sparen auch bis zu 25 % auf die Schutzoption ohne Selbstbehalt.

Avis Inclusive bietet für Sie:

  • Ihren Mietwagen inklusive Schutzoption
  • Bis zu 25 % Rabatt auf die Schutzoption ohne Selbstbehalt
  • Keine Sorgen mehr um Schadenersatzansprüche
  • Kostenfreier und erstklassiger Pannenservice
  • Keine Unklarheiten mehr am Schalter über Schadensregulierungen

Auf der Suche nach einem sorgenfreien Mieterlebnis? Avis Inclusive macht Auto mieten einfach und stressfrei. Mit Avis Inclusive:

 – Beseitigen Sie die Angst vor unerwarteten Kreditkartenbelastungen und Unsicherheiten.

Avis Inclusive bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen mehr über unerwartete Kosten machen müssen, falls Pannen auftreten sollten. Ob Sie die Schlüssel verlieren, eine leere Batterie Ihnen Ärger bereitet, einen Steinschlag in der Windschutzscheibe finden oder das Auto gestohlen wird, sind Sie versichert.

 – Klare, transparente Preise. Seien Sie versichert, dass von Anfang an nichts anderes zu zahlen ist, als der Vorabpreis zum Zeitpunkt der Buchung.

 – Keine stressigen und langwierigen Gespräche über Haftung. Wir wissen, dass Gespräche über Schuld und Haftung keinen Spaß machen und wir mögen sie auch nicht. Mit Avis Inclusive werden diese Gespräche nicht mehr notwendig, da wir beide abgedeckt sind und Sie sich schneller, wieder auf den Weg machen können

 

Vergessen Sie nicht, bei der Buchung die allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Sie vor Ihrer Reise wissen müssen.

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Sie haben bereits eine Reise geplant? Überprüfen Sie Ihre Buchung.

Unser Sicherheitsversprechen ist unsere Verpflichtung für Ihre Sicherheit

Das Avis Sicherheitsversprechen

Wenn es um eine Firmenmiete geht, bieten wir Ihnen die passende Lösung an.
Nicht nur große Firmen sondern auch klein-mittelständisches Unternehmen haben die Möglichkeit aus verschiedenen Mietoptionen zu wählen.

Außerdem arbeiten wir mit mehreren Reisebüros zusammen.

Entweder eine Kurzmiete oder eine Langzeitmiete, wir haben für Sie die beste Lösung.
Unsere Angebote werden sicher Ihre Interesse wecken. 
Zusätzlich können wir Ihnen maßgeschneiderte Mietpaketen auch anbieten. 

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Webseite, oder rufen Sie unser Sales-Team an.

Sie können gern auf das Land klicken und das Formular ausfüllen, damit Sie sich direkt mit unserem Kollegen in Verbindung setzen.     

 

Ja. Wenn Sie eine Buchung stornieren müssen, wird die vollständige Erstattung sofort bearbeitet und Ihrem Konto voraussichtlich in 5 Tagen gutgeschrieben.

Unsere flexible Stornierungsrichtlinie lässt sich wie folgt zusammenfassen:

  • Kostenlose Stornierung/vollständige Erstattung von online bezahlten (per Vorauszahlung) Buchungen bis zu 24 Stunden vor dem Tag, an dem Ihre Anmietung beginnen sollte
     
  • Wenn Sie weniger als 24 Stunden vor dem Tag Ihrer Anmietung stornieren müssen, erhalten Sie eine vollständige Erstattung abzüglich von i) 1 Tag zum von Ihnen gebuchten Preis oder ii) einem Festbetrag je nach Land, in dem Sie gebucht haben (50 €, 40 £, 60 CHF), je nachdem, welcher Betrag geringer ist
     
  • Sie können bei Abholung zu bezahlende Buchungen (später bezahlen) bis zu dem Zeitpunkt stornieren, an dem Ihre Anmietung beginnen sollte
     
  • Bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung und es können Stornierungskosten anfallen.

Entdecken Sie jetzt die intelligenten, neuen Funktionen wie Fahrzeugwahl, Upgrades und vieles mehr.

Möchten Sie mehr über die Avis App wissen:

Unser Video abspielen. 

Wenn Sie Ihren Mietwagen nicht finden, was vor allem bei größeren Stationen an Flughäfen vorkommen könnte, so bitten wir Sie, die Hilfe unserer Stationsmitarbeiter in Anspruch zu nehmen. Diese können Sie persönlich am Schalter vor Ort oder auch telefonisch erreichen. Die Telefonnummer unserer Kollegen finden Sie immer auf dem Mietvertrag.

 

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Wenn Sie Mitglied eines Treueprogramms mit einem unserer Partner sind, können Sie auf Ihren Reisen mit uns zusätzlich zu den Prämien unseres Avis Preferred Treuesystems Meilen oder Punkte sammeln.

Um Ihre gesammelten Punkte einzulösen, besuchen Sie bitte die Website unseres Partners, bei dem Sie ein Konto eingerichtet haben. Mehr Informationen über unsere Partner finden Sie hier.

 

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Das Rauchen in unseren Fahrzeugen ist strengstens untersagt. Falls wir feststellen, dass während der Mietdauer jemand im Auto geraucht hat, wird Ihnen die zusätzliche Reinigungsgebühr berechnet.

Wenn Sie andererseits zu Beginn Ihrer Anmietung einen Zigarettengeruch bemerken, teilen Sie dies der Station mit und wir stellen Ihnen ein neues Fahrzeug zur Verfügung.

 

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Selbstverständlich. Wir bieten die Möglichkeit, Fahrzeuge mit 7, 8 und 9 Sitzen zu mieten. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

 

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Sind Sie Mitglied des Avis Preferred-Programms?

Sobald Sie bei Avis Preferred angemeldet sind, können Sie Ihren Fortschritt zu einem höheren Status verfolgen (basierend auf der Anzahl der Anmietungen und den ausgegebenen Beträgen) und fehlende Anmietungen hinzufügen.

Besuchen Sie unsere Website, um Ihr Online-Konto zu erstellen und darauf zuzugreifen. Hier können Sie Ihre Kontoauszüge und Ihren Reservierungsverlauf anzeigen lassen, Ihre Kontaktdaten und Mieteinstellungen ändern und Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren.

 

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Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf dieser Seite. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen variieren je nach Mietort. Bitte teilen Sie uns mit, wo Sie Ihr Fahrzeug abholen werden, damit wir die Dokumente Ihres Interesses zusenden können. Sie können sie in acht verschiedenen Sprachen anfragen lassen.

 

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Die meisten unserer Vermietungsbüros sind montags bis freitags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr geöffnet. In großen Flughäfen und Großstädten haben wir zwischen 08:00 und 23:30 Uhr geöffnet, einschließlich samstags und sonntags. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite. Alternativ finden Sie unsere Öffnungszeiten über das Suchfeld oben auf dieser Seite.

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Avis bietet Ihnen mit Motortrade eine neue kostenlose Online-Plattform für Ihren Gebrauchtwagenzukauf. Wir bieten ständig eine große Auswahl verschiedener Modelle mit den unterschiedlichsten Ausstattungsvarianten an. Nutzen Sie den direkten Einkauf ohne Zwischenhändler und profitieren Sie von unseren günstigen Konditionen.

Mehr darüber finden Sie hier

 

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Als Mitglied des Treueprogramms können Sie sofort alle Vorteile unseres Priority-Service nutzen. Wenn Sie direkt bei uns buchen, erhalten Sie außerdem den günstigsten Avis-Mietwagenpreis auf dem Markt.

Je mehr Sie mit Avis Preferred mieten, desto mehr Belohnungen erhalten Sie. Es gibt drei Mitgliedschaftsstufen, die auf Ihrer Miethistorie des vergangenen Jahres basieren und Ihnen wunderbare Überraschungen bieten – von Fahrzeug-Upgrades bis hin zu kostenlosen Wochenendausflügen.

Der Status Ihres Profils wird jährlich ab dem Datum der Registrierung aktualisiert, wobei die Mietberechnung neu gestartet wird, um die Vorteile zu erhalten, und die Mitgliedschaftsstufe aktualisiert wird. Sie können in Ihrem Konto die getätigten Anmietungen des aktuellen Jahres sehen.

 

Entdecken Sie alle Vorteile des Programms und treten Sie Avis Preferred bei.

 

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Wir entwickeln Mietwagenlösungen für jede Art von Geschäft und bieten Premium-Mietwagenangebote. Wir bieten Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen, sowie Partnerschaften mit Reisemanagementunternehmen.

Ob kurz- oder langfristige Mietwagen, wir empfehlen nur die richtigen Dienstleistungen für Ihr Unternehmen. Wir haben einige großartige Pakete, die Sie interessieren könnten. Oder wir erstellen eine maßgeschneiderte Lösung, wenn Sie es vorziehen.

Für weitere Informationen, besuchen Sie bitte unsere Firmenkunden Seite, rufen Sie unser Telesales Team unter 06171 68 1702 an, oder e-mailen Sie uns auf telesales.de@abg.com.

 

Suchen Sie nach Firmenlösungen in einem anderen Land? Weitere Informationen finden Sie auf unseren jeweiligen lokalen Webseiten.

 

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Geht es auf die Piste? Ein Skiträger kann sich da durchaus als nützlich erweisen. Skiträger sind an ausgewählten Anmietstationen verfügbar und können im Rahmen des Buchungsvorgangs reserviert werden. Die Buchungsmöglichkeit ist jedoch nur an teilnehmenden Stationen gegeben. Snowboards lassen sich ebenfalls mithilfe unserer magnetischen Skiträger befestigen. Die Preise variieren je nach Land.

 

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Mit QuickPass können Sie uns viele Angaben, die wir für Ihre Anmietung benötigen, bereits vor der Abholung mitteilen. Wann immer es für Sie am besten passt. Auf diese Weise können wir mit der Vorbereitung Ihres Mietvertrags beginnen, bevor Sie Ihr Fahrzeug abholen. 

Sie können sich für QuickPass registrieren, sobald Sie Ihr Fahrzeug gebucht haben. Sie benötigen nur Ihren Führerschein und eine Zahlungskarte. 

Falls Sie diese Informationen gerade nicht griffbereit haben, können Sie sich bis zur Abholung Ihres Mietwagens für QuickPass registrieren. 

Nach der Buchung: 

  • Klicken Sie nach der Buchung auf der Bestätigungsseite auf den Link „Für QuickPass registrieren“. Oder nutzen Sie den Link in der Bestätigungs-E-Mail. 
  • Geben Sie Ihre Angaben zu Führerschein und Zahlungskarte an 
  • Und passen Sie Ihre Anmietung nach Ihren Wünschen mit allen Extras an, die Sie benötigen. 

Machen Sie sich keine Sorgen?– Sie erhalten von uns einige Erinnerungen per E-Mail, damit Sie es nicht vergessen. 

Und schon haben Sie sich für QuickPass registriert. 

 

Entscheiden Sie sich für eine unserer beiden Schutzoptionen und fahren Sie, ohne sich Sorgen zu machen. Wir bieten Ihnen beispielsweise eine Reduzierung der Selbstbeteiligung (keine Zuzahlung für Reparaturen oder den Ersatz des Fahrzeugs bei einem Fahrzeugschaden) und Roadside Assistance Plus (kostenloser Pannenservice und Hilfe bei typischen Problemen wie leeren Batterien und eingeschlossenen Schlüsseln).

Sie haben auch die Möglichkeit, eine Insassenunfallversicherung oder eine Super Personal Accident Versicherung abzuschließen. Damit sind Sie in jeder Hinsicht auf der sicheren Seite.

Fügen Sie einfach während des Online-Buchungsvorgangs Super Cover oder Super Cover Plus hinzu oder teilen Sie uns bei der Abholung Ihres Mietwagens mit, dass Sie gerne eine Insassenunfallversicherung hinzufügen möchten.

Die Schutzoptionen und Haftungsreduzierung bei Avis

Avis bietet verschiedene Schutzoptionen und Haftungsreduzierungen an. Diese sind in verschiedene Schutzpakete unterteilt:

  • Basisschutz
  • Super Cover Plus
  • Super Cover

Das Super Cover reduziert zum Beispiel die Selbstbeteiligung im Falle eines Unfalls oder Diebstahls und beinhaltet die Abdeckung von Steinschlag, Glasbruch und Reifenschäden sowie Schäden an Windschutzscheibe und Unterboden.

Ausführliche Informationen zu den unterschiedlichen Schutzpaketen finden Sie auf unserer Infoseite.

Um mit unserem Reservierungsteam zu sprechen, wenn Sie Fragen vor der Anmietung haben:

Reservierungen 

069 500 700 20

Montag bis Freitag
08.00 – 18.00 Uhr

E-Mail: de.reservations@abg.com

 Anfragen zu Avis Preferred 

069 500 700 10

Fragen zu Ihrem Profil, Treuekonto oder den Vorteilen
preferred@avis.de
Anfragen zu Jobs und Karriere, Pressekontakt, Firmenvereinbarungen und Datenschutz

Während Ihrer Reise:

Pannenservice

+49 3025799899

Preise abhängig vom Festnetz- und Mobilfunkanbieter

LKW-Pannenhilfe
(06171) 683 434 Zum Ortstarif. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz können die Preise abweichen.
Kundenservice 

(06171) 681283  Zum Ortstarif. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz können die Preise abweichen.
Montag bis Freitag
09.00 – 17.00 Uhr

de.aviscustomercare@abg.com
Fragen zu Schadensfällen
de.schadensfall@abg.com
 Weitere Rechnungsanfragen
Bei Anmietungen über Kreditkarte oder bei Barzahlung
(06171) 681 283
Bei Anmietung über Reisebüro/Veranstalter und mit Vorauszahlung (Prepaid)
(06171) 681 297
Bei Anmietung eines unfallbedingten Ersatzfahrzeugs
(06171) 681 150
Bei Anmietung über Firmenabkommen:
(keine Kreditkarte/Firmenkarte/ACTO)
(06171) 681 297
Bei Anmietung über Schutzbrief
(06171) 681 890
Jobs und Karriere
(06171) 681 351
karriere@abg.com
 
Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KGZimmersmühlenweg 21

61437 Oberursel

Pressekontakt Avis Deutschland
presse.avisbudgetgroup@gce-agency.com
+49 69 17 53 71-034
Global Communication Experts GmbH
Interesse an Firmenvereinbarungen
telesales.de@abg.com
+(06171) 681 702
Beauftragter für Datenschutz 
dpo@abg.com
AGOR AGHanauer Landstraße 151 – 153

60314 Frankfurt am Main

 

Kontaktaufnahme auf dem Postweg

Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

Zimmersmühlenweg 21

61437 Oberursel

Unser Service-Team steht Ihnen bei allen Problemen in Bezug auf Ihren Mietwagen mit Rat und Tat zur Seite. 

Falls Sie spezifische Fragen haben, tippen Sie es zuerst in den Suchfeld. Wenn der erscheinende Eintrag Ihre Frage nicht vollständig beantwortet hat, oder Sie weitere Unterstützung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, uns per Chat, E-Mail oder Telefon direkt aus der Fußzeile des Artikels heraus, zu kontaktieren

Wenn Sie derzeit ein Auto von uns mieten und sofortige Pannenhilfe benötigen, beziehen Sie sich bitte auf die Kontaktnummern in Ihren Mietunterlagen.

Sollte keine annehmbare Lösung gefunden werden, und Sie sich mit der zuständigen Abteilung in Kontakt setzen möchten, Klicken Sie bitte hier.

 

Sparen Sie Zeit und reisen Sie sicher mit dem Digital Check-in von Avis

Möchten Sie mehr erfahren? Schauen Sie sich unser Video!

                                                                                                            JETZT EINCHECKEN

Ja, Sie müssen unverzüglich die Polizei und innerhalb von 48 Stunden uns benachrichtigen,  wenn das Fahrzeug in einen Unfall oder Schadensfall verwickelt wurde, selbst wenn keine Drittpartei beteiligt war.

 

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Derzeit ist lediglich ein geringer Anteil unserer Flotte mit einer Anhängerkupplung ausgestattet. Finden Sie heraus, ob Sie für Ihre Reise ein Auto mit Anhängerkupplung mieten können, indem Sie die Mietstation direkt kontaktieren. Wenn Sie Ihr Mietfahrzeug bereits gebucht haben, finden Sie unsere Kontaktdaten in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail.

Alternativ sind alle unsere Kontaktdaten zu Mietstationen hier aufgeführt.

 

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Bringen Sie das Auto zum normalen Abgabeort (diese variieren je nach Mietstation). Quittungen können in der App nachher abgerufen oder überprüft werden.

 

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Diesbezüglich gibt es keine Einschränkungen. Sie müssen sich jedoch in der Nähe der Mietstation befinden, um auf die Fahrzeugauswahl zugreifen zu können.

 

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Sie möchten Ihr Mietfahrzeug mit minimalem Aufwand zurückgeben. Wir verstehen das. Deshalb können wir Sie beim Abholen Ihres Mietfahrzeugs darüber in Kenntnis setzen, wo sich die nächste Tankstelle befindet. Möchten Sie sich lieber keine Sorgen bezüglich der Rückgabe mit einem vollen Tank machen? Bezahlen Sie einen Tank Treibstoff im Voraus und Sie werden Zeit und Geld sparen, da wir stets bestrebt sind einen ermäßigten Preis anzubieten.

Erfahren Sie mehr über Ihre Tankoptionen .

 

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Der Windschutzscheibenschutz reduziert Ihre Selbstbeteiligung auf Null, was bedeutet, dass Sie im Fall eines neuen, nicht fahrlässigen Schadens an der Windschutzscheibe des Fahrzeugs, wenn überhaupt, einen erheblich günstigeren Preis zahlen. Sobald Sie dieses Produkt ausgewählt haben, wird es Ihrem Mietvertrag bei Mietbeginn hinzugefügt und den vorangeschlagenen Kosten addiert. Dieses Produkt wird Ihrer Zahlungskarte am Ende Ihrer Anmietung, zusammen mit allen anderen Mietkosten belastet. Im Gegensatz zu unseren anderen Schutzoptionen können Sie diese nicht im Voraus auswählen, also fragen Sie bitte bei Ihrer Ankunft an der Station bei unseren Mitarbeitern nach.

Erfahren Sie mehr über unsere Versicherungsoptionen

 

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Wir verstehen, dass Sie das perfekte Modell so schnell wie möglich finden möchten. Deshalb machen wir es Ihnen wirklich leicht. Nachdem Sie Datum, Zeit und Ort ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf den Filter oben auf der Seite, um bestimmte Fahrzeugtypen zu sehen.

 

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Ja, Sie können mit Visa- und MasterCard-Debitkarten bezahlen. Es gibt einige Ausnahmen:

Die Maestro-Karte wird nur in Deutschland akzeptiert. PREPAID-Karten werden online akzeptiert, jedoch nicht am Schalter, d.h. an der Vermietstation muss eine Nicht-PREPAID-Karte (zusammen mit der PREPAID-Karte) vorgewiesen werden. Eine PREPAID-Karte kann am Ende der Fahrzeugmiete zur Bezahlung der Miete verwendet werden.

 

Bitte beachten Sie unsere standortspezifischen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten. Denken Sie daran, dass der Name auf der Karte mit dem Führerschein des Hauptfahrers übereinstimmen muss. Jemand anderes kann nicht in Ihrem Namen bezahlen. Und vergessen Sie nicht, Ihre Zahlungskarte mitzubringen, wenn Sie Ihren Mietwagen abholen.

 

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Zusätzlich zu Ihrem Führerschein benötigen wir bei der Abholung Ihres Mietwagens unter Umständen einen Adressnachweis in Form einer Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder eines aktuellen Kontoauszugs (weniger als 3 Monate alt). Weitere Informationen zu unseren Dokumentationsanforderungen finden Sie in unseren standortspezifischen Geschäftsbedingungen.

 

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Wir bieten Diebstahlschutz für alle unsere Mietfahrzeuge, um Sie bei Diebstahl Ihres gesamten oder eines Teils Ihres Mietfahrzeugs zu unterstützen. Der Betrag, den Sie bezahlen, hängt von dem Fahrzeug ab, das Sie mieten, und davon, wo Sie es mieten. Wir bieten eine Reihe von Schutzoptionen an, um Ihre Haftung zu verringern.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Mietwagen nicht versichert ist, falls Sie Ihr Mietfahrzeug verlassen und sich die Schlüssel im Fahrzeug befinden. In Ihrem Buchungsangebot und Mietvertrag wird Ihre Selbstbeteiligung angegeben, und wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen, werden unsere Mitarbeiter Sie vor Ort gerne über verfügbare erweiterte Schutzoptionen informieren.

 

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Ja, natürlich. In Ländern, die diesen Service anbieten, sind wir gerne bereit, jedes Auto, das uns den Einbau von Handbedienungen erlaubt, anzupassen. In der Regel handelt es sich dabei um ein Automatikfahrzeug. Rufen Sie einfach unser Kundenservice-Team an, und wir helfen Ihnen gerne weiter, sofern Sie uns mindestens 48 Stunden vorher Bescheid geben. Die Anpassung eines Fahrzeugs kostet Sie nichts, denn wir möchten, dass Sie die perfekte Reise ohne Stress genießen können.

 

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Die Abholung Ihres Mietfahrzeugs geht schnell und mühelos, denn wir möchten Sie auf Ihrer Reise nicht aufhalten. Denken Sie daran, Ihren Führerschein und eine Kreditkarte auf den Namen des Fahrers mitzubringen (oder zwei Karten, falls erforderlich – bei hochwertigen Fahrzeugen). Wir werden Ihren Mietwagen dann auf eventuell vorhandene Schäden überprüfen.

Wenn Sie zufrieden sind, unterschreiben Sie einfach den Mietvertrag . Danach gehört die Straße Ihnen!

 

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Die Fahrzeugzulassungsgebühr (Vehicle Registration Fee), die in Ihrem Kostenvoranschlag enthalten ist, bevor Sie Ihr Fahrzeug buchen, trägt dazu bei, die Kosten für die Zulassung Ihres Mietfahrzeugs zu decken. Sie wird zur besseren Übersichtlichkeit auf Ihrer Rechnung aufgeführt, stellt jedoch keine zusätzliche Gebühr dar.

 

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In einigen Ländern wird Ihr Kilometerstand gedeckelt. Dies wird im dritten Schritt (Preise und Extras) Ihrer Buchungsreise und auf Ihrem Mietvertrag angezeigt. Wenn Sie ein Auto aus unserem Angebot an Prestige-Fahrzeugen gewählt haben, kann es eine Kilometerbegrenzung geben. Diese wird von der (Landes-)Vermietstation festgelegt. Wir informieren Sie über das Limit, bevor Sie buchen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Überschreitung der zugewiesenen Kilometerzahl für jeden zusätzlichen km/Meile Gebühren berechnet werden.

 

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Bei einem Verkehrsdelikt werden wir von den zuständigen Behörden als eingetragener Eigentümer des Fahrzeugs benachrichtigt, um den Fahrer des Fahrzeugs zu identifizieren. Falls möglich, wird die Haftung zum Zeitpunkt der Straftat auf den Fahrer des Fahrzeugs übertragen, und die Behörden stellen dem Fahrer den Straf-/Parkgebührenbescheid erneut aus. Wir erheben eine Bearbeitungsgebühr, um unsere Kosten in diesem Verfahren zu decken. Nach einem Haftungsübergang kontaktieren die Behörden den Fahrer direkt auf dem Postweg mit dem erneut ausgestellten Bußgeldbescheid. Seien Sie versichert, dass das Datum der Bußgeldzahlung aktualisiert wird, so dass der Fahrer von der Zeit, die für die Übertragung der Haftung benötigt wird, nicht betroffen ist. Unter bestimmten Umständen kann die Haftung nicht übertragen werden, und die Geldbuße wird in Ihrem Namen von uns bezahlt. Es wird der kleinstmögliche Bußgeldbetrag gezahlt und direkt dem Kunden in Rechnung gestellt.

 

Bitte beachten Sie: Um einen Verstoß zu bestreiten, müssen die Behörden direkt kontaktiert werden. Einzelheiten des Streitbeilegungsverfahrens und alle Kontaktdaten der Behörde werden auf dem erneut versandten Bußgeldbescheid aufgeführt, den Sie erhalten.

 

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Wenn ein Fahrzeug bereits zugewiesen ist, beginnt die Anmietung zu dem auf dem Mietvertrag angegebenen Zeitpunkt. Wenn eine frühzeitige Übernahme ausgewählt ist, beginnt diese nach Abschluss dieses Vorgangs.

 

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Alle Fotos zeigen die richtige Marke und das richtige Modell, jedoch wird das Fahrzeug in weiß angezeigt.

 

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Es hängt davon ab, für welchen Mietwagen Sie sich entscheiden. Ein Kindersitz nimmt den Platz eines Erwachsenensitzes ein, also planen Sie einen vollen Sitz ein, um den Kindersitz sicher aufstellen zu können. Wenn Sie eine größere Familie haben, empfehlen wir, ein geräumigeres Auto zu mieten.

Erfahren Sie mehr über Ihre Schutzoptionen .

 

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Wir verstehen, dass Sie genau wissen wollen, was Ihnen in Rechnung gestellt wurde, und Transparenz ist auch für uns wichtig.  Wenn es Posten auf Ihrer Rechnung gibt, die Sie geklärt haben möchten, wenden Sie sich bitte an uneren Kundenservice, der von Montag bis Freitag zwischen 9-17 Uhr unter der Nummer 00496171681283, oder schicken Sie uns eine E-Mail an de.aviscustomercare@abg.com .

 

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Wir gehen davon aus, dass jedes Gepäckstück die Abmessungen von etwa 90 x 75 x 43 cm oder 35,5 x 29,5 x 16cm hat.

 

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Sie können mit Visa, MasterCard, American Express und Diners Club/Discover Kredit- und Lastschriftkarten bezahlen. Denken Sie daran, dass der Name auf der Karte mit dem Führerschein des Hauptfahrers übereinstimmen muss. Und vergessen Sie nicht, Ihre Kredit-/Lastschriftkarte bei der Abholung Ihrer Miete mitzubringen.

Brauchen Sie Hilfe? Rufen Sie unser Reservierungsteam an.

 

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Wenden Sie sich an Ihre nächste Vermietstation, um mehr zu erfahren. In Großbritannien müssen Sie keine Winterreifen verwenden, daher liefern wir hier keine Winterreifen – auch nicht, wenn Sie im Ausland unterwegs sind. In einigen Ländern müssen Sie jedoch während der Wintermonate Winterreifen verwenden. Schneeketten können ebenfalls geliefert werden, manchmal gegen einen Aufpreis. Bitte informieren Sie sich vor Ort und unter standortspezifische Bedingungen für das jeweilige Land, in das Sie reisen möchten.

 

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Ja natürlich. Wir verstehen, dass Sie die Freude mit anderen teilen möchten, sodass wir es Ihnen leicht machen, einen Zusatzfahrer hinzuzufügen. 

Ihr Zusatzfahrer folgt einfach den gleichen Mietregeln wie Sie. Der einzige Unterschied liegt darin, dass Sie für das Hinzufügen der zusätzlichen Fahrer zahlen müssen, damit sie unter Ihrem Mietvertrag gedeckt sind. Denken Sie daran, dass wir alle betreffenden Führerscheine sehen müssen, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug abholen. 

 

Der Betrag, den Sie bezahlen, wird in Ihrem Online-Preisangebot angegeben. In einigen Ländern müssen Fahrer keine zusätzlichen Gebühren bezahlen, wenn sie denselben Nachnamen teilen.  Der Betrag variiert je nach Land und wird deutlich, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug online buchen.  Wenn Sie nicht online buchen, rufen Sie bitte unser Reservierungsteam an.

 

Möchten Sie einen Zusatzfahrer hinzufügen? Erfahren Sie mehr.  
 

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Sie können überall auf der Welt und zu jeder Tageszeit online einen Mietwagen buchen. Wählen Sie einfach Ihren Standort, finden Sie Ihr perfektes Modell und legen Sie ein Datum fest.

Würden Sie lieber persönlich buchen? Rufen Sie unser Reservierungsteam an oder besuchen Sie uns.

 

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Ja, wenn Sie im Ausland fahren und das Land dies verlangt. Aber das allein reicht nicht aus, um ein Fahrzeug zu mieten. Sie benötigen auch einen Führerschein Ihres Wohnsitzlandes.

 

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Sie können Ihr Mietfahrzeug gerne vorzeitig zurückgeben, wenn dies unvermeidbar ist.  Bitte beachten Sie jedoch, dass bei einer vorzeitigen Rückgabe im Fall einer vorausbezahlten Miete keine Rückerstattung der nicht benutzten Tage erfolgt.  Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, dass die Anmietung Sie mehr kosten könnte, da einige Tarife oder Ermäßigungen nur für die ursprünglich gebuchte Mietdauer gelten.

Für weitere Informationen über unseren Rückgabeprozess, lesen Sie bitte unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen 

 

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Wir aktualisieren ständig unsere Flotte, um Ihnen Modelle der Spitzenklasse anzubieten. Fahren Sie mit einem kompakten Modell durch die Stadt, fahren Sie mit einem Weltklasse-Cabrio auf offener Straße oder gönnen Sie Ihrer Familie einen komfortablen Personentransporter. Die Auswahl ist endlos. Und Sie können es haben. Finden Sie Ihren perfekten Mietwagen.

Lust auf eine luxuriösere Fahrt? Mieten Sie ein Fahrzeug aus unserer Prestige-Reihe und setzen Sie sich hinter das Steuer eines sportlichen Jaguars, eines stilvollen Range Rovers und der neuesten begehrenswerten Modelle.

 

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Wir wissen, dass Sie sich möglicherweise verspäten, und versuchen daher, flexibel zu sein. Wenn Sie spät dran sind oder Ihre Autovermietung verlängern müssen, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Sollten Sie das Fahrzeug verspätet zurückgeben – ohne uns zu benachrichtigen oder Ihre Miete zu verlängern – wird möglicherweise eine Gebühr für verspätete Rückgabe erhoben.

Wenn Sie die Miete nicht verlängern und das Fahrzeug mehr als 29 Minuten zu spät zurückgeben, wird Ihre Miete verlängert und Ihnen wird eine zusätzliche Tagesmiete zum aktuellen Preis zu Standortpreisen zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr für die verspätete Rückgabe für jeden Tag oder Teil eines Tages berechnet, bis das Fahrzeug zurückgegeben wird.

Wie wird eine Gebühr für verspätete Rückgabe erhoben?

Wenn Sie das vereinbarte Rückgabedatum und die vereinbarte Rückgabezeit überschreiten, wird eine Gebühr für die verspätete Rückgabe erhoben.

Wenn Sie das Fahrzeug 24 Stunden später noch nicht zurückgegeben haben, wird eine weitere Gebühr für verspätete Rückgabe erhoben.

Danach wird weiterhin alle 24 Stunden eine Gebühr für die verspätete Rückgabe erhoben, bis Sie das Fahrzeug zur Mietstation zurückbringen. Wie hoch ist eine Gebühr für verspätete Rückgabe? Je nach Mietland beträgt die tägliche Gebühr für die verspätete Rückgabe (einschließlich Mehrwertsteuer):

 

£ 15/CHF 20.00/150,00 (DKR, NKR oder SKR) Zwischen 15 € und 18,60 € (länderabhängig) Oder der entsprechende Betrag in lokaler Währung

 

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Es hängt davon ab, wie Ihr Konto bei Avis eingestellt ist. Die Avis App folgt den zwischen Avis und Ihrer Firma vereinbarten Richtlinien. Wenn Sie Ihr eigenes persönliches Profil haben, dann funktioniert die Avis App normal. Sie ist jedoch nicht für ein allgemeines Business Profil konzipiert, das von mehreren Fahrern benutzt wird.

 

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Ja, Reservierungen, Änderungen und Selfservice sind über eine gute mobile Datenverbindung möglich.

 

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Es tut uns leid das zu hören. Bitte rufen Sie unser Reservierungsteam an. Wir werden unser Bestes geben, um zu helfen.

 

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Sobald Sie uns das Fahrzeug zurückgeben, beginnt der Rückerstattungsprozess automatisch und Ihre Bank wird wegen der Freigabe der Summe benachrichtigt. Die Summe sollte innerhalb von maximal 28 Tagen nach dem Datum/Zeitpunkt, an dem Ihre Anmietung eingecheckt wurde, verfügbar sein. Leider haben wir nur Zugriff, um die Freigabe des Betrags auszulösen, und haben keine Kontrolle über die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um die Summe auf Ihr Konto zurückzuüberweisen

Da es sich bei dieser Transaktion um eine Blockierung von Geldern handelt und das Geld Ihr Konto nicht verlässt, wird die Freigabe nicht als Gutschrift oder Rückerstattung auf Ihrem Konto verbucht, sondern die ausstehende Transaktion verschwindet und Ihr verfügbares Guthaben erhöht sich.

Wenn Sie spezielle Fragen zu einer Vorabautorisierung haben und Ihre Vermietung bereits abgeschlossen ist, ist Ihre Bank der beste Ort, um weitere Informationen und Unterstützung zu erhalten.

 

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Wir bieten viele Autos in verschiedenen Stilen und unterschiedlicher Größe an, sodass Sie das perfekte Modell für Ihre Reise mieten können. Diese Autos gehören zu verschiedenen Gruppen, wie z.B. Gruppe A oder Gruppe J.

Autos in Gruppen zusammenzufassen hilft uns, einen erstklassigen Service zu bieten, denn es verringert die Verwirrung darüber, welches Auto Sie mieten und ob Sie es fahren dürfen. 

Manchmal sind Sie nur berechtigt, Autos bestimmter Gruppen zu mieten. Wenn Sie zum Beispiel im Vereinigten Königreich vor der Vollendung des 25 Lebensjahres ein Auto mieten möchten, können Sie aus Gruppe A (z.B. einen Hyundai i10), Gruppe B (z.B. einen Ford Fiesta), Gruppe C (z.B. einen Seat Leon), Gruppe E (z.B. Vauxhall Astra) oder Gruppe I (z.B. VW Golf Auto) wählen.  

Die Fahrzeuggruppen helfen Ihnen auch, nützliche Informationen zu verstehen, wie z.B. den Betrag, den Sie zahlen (die Selbstbeteiligung), wenn Sie in einen Unfall verwickelt werden, denn das kann von Gruppe zu Gruppe variieren.
 

Entdecken Sie unser komplettes Angebot von Mietwagen.

 

 

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Ja, Sie können eine Buchung für eine andere Person vornehmen, sofern Sie Zugang zu deren Kreditkarte haben. Der Name auf der Karte muss mit dem Führerschein des Hauptfahrers übereinstimmen, der diese Karte bei der Abholung der Miete mitbringen muss.

 

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Wir haben an den meisten Flughäfen und Großstädten an Sonn- und Feiertagen geöffnet, aber es lohnt sich, vorher nachzuschauen. Finden Sie heraus, wann die nächstgelegene Mietstation geöffnet ist, indem Sie den Ort auswählen und auf weitere Informationen klicken.

 

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Um ein Auto in Deutschland zu mieten, müssen Sie mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens einem halben Jahr einen Führerschein besitzen. Wenn Sie oder Ihre zusätzlichen Fahrer jünger als 25 Jahre sind, müssen Sie eine zusätzliche Gebühr pro Tag zahlen. Der Betrag variiert je nach Land und wird angegeben, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug online buchen. Wenn Sie nicht online buchen, rufen Sie unser Reservierungsteam an.

Möchten Sie einen Zusatzfahrer hinzufügen? Erfahren Sie mehr.

 

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Sie erhalten eine AWD-Nummer, wenn Sie Mitglied von Avis Preferred sind, ein Firmenkonto haben oder ein Sonderangebot eines unserer Partner in Anspruch nehmen. Bei einigen Codes werden Sie bei der Abholung Ihres Mietfahrzeugs möglicherweise aufgefordert, Ihren Anspruch auf diese spezielle Ermäßigung nachzuweisen.

 

Geben Sie einfach Ihre Ermäßigungsnummer ein, wenn Sie online buchen, oder geben Sie sie an, wenn Sie Ihr Fahrzeug persönlich mieten. Wenn Sie ein Avis-Konto haben, sollte Ihr Code bei der Online-Buchung automatisch erscheinen, damit Sie Zeit sparen. Andernfalls dauert das Ausfüllen nicht lange.
 

Nutzen Sie den Rabatt bei Ihrer nächsten Anmietung optimal aus. Beginnen Sie Ihre Reise.

 

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Ja, aber Sie müssen eine andere Form der Identifikation vorlegen, aus der Ihre aktuelle Adresse hervorgeht. Eine kürzlich ausgestellte Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder ein Kontoauszug ist perfekt.

 

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Obwohl wir versuchen, unseren Service jedem anzubieten, der ein Fahrzeug bucht, kann es Umstände geben, unter denen wir Ihnen kein Fahrzeug zur Verfügung stellen können. Einige Fälle werden im Folgenden aufgeführt:

•  Wenn Sie die Anforderungen an den Führerschein nicht erfüllen können: Es muss ein gültiger Führerschein vorgelegt werden. Ein internationaler Führerschein oder eine offizielle, notariell beglaubigte Übersetzung des Führerscheins in die Landessprache der Mietstation muss vorgelegt werden, wenn der Führerschein in einem nicht-römischen Alphabet ausgestellt wurde. Darüber hinaus muss der Fahrer seit mindestens einem Jahr im Besitz des Führerscheins sein, wobei ein Nachweis zur Bestätigung dieser Mindestdauer vorzulegen ist. Bitte beachten Sie, dass diese Mindestanforderungen für einige unserer Spezialfahrzeuge, wie z.B. unsere Prestige-Fahrzeuge, länger sein können.

•  Wenn Sie die Identifikations-/Sicherheitsprüfung nicht bestanden haben: Sie müssen folgende Dokumente vorlegen: Die Zahlkarte, mit der die Reservierung vorgenommen wurde (für bestimmte Fahrzeuge ist eine zusätzliche Karte erforderlich), ein Lichtbildausweis, der innerhalb der letzten 10 Jahre ausgestellt wurde, Pässe, Führerscheine mit Lichtbild, nationale Personalausweise und von der Regierung ausgestellte Bescheinigungen werden akzeptiert, ein Adressnachweis, eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder ein Kontoauszug (Führerscheine werden nicht als Adressnachweis akzeptiert).

•Wenn Sie durch die Abfrage Ihrer Daten in der Fahrzeug- und Fahrzeughalterdatenbank disqualifiziert werden

• Wenn Sie nicht über den Geldbetrag für die Vorabautorisierung verfügen.

• Wenn Sie den Altersbeschränkungskriterien für den gebuchten Fahrzeugtyp nicht entsprechen.

• Wenn Sie wegen unerlaubten Fahrens verurteilt wurden.

• Wenn Sie nicht bei der Anmietstation erschienen sind, um das Fahrzeug gemäß Ihren Reservierungsangaben abzuholen

• Wenn Sie sich weigern das bereitgestellte Fahrzeug zu nehmen und kein anderes Ersatzfahrzeug akzeptieren.

 

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Wir wissen, dass Sie Ihr Mietfahrzeug möglicherweise dann zurückgeben müssen, wenn wir nicht hier sind, insbesondere wenn Sie nachts von einem Flughafen aus fliegen.  Deshalb können Sie Ihr Mietfahrzeug an vielen Standorten nach Ihren Wünschen zurückgeben. Lassen Sie einfach Ihre Schlüssel in unserem sicheren Briefkasten. Bitte denken Sie daran, dass Sie für den Zustand Ihres Mietfahrzeugs verantwortlich sind, bis wir es überprüfen.  Wenn Sie Ihr Mietfahrzeug abholen, teilen wir Ihnen mit, wo Sie es bei Ihrer Rückkehr parken können.

An Ihrer Mietstation erfahren Sie, ob ein 24-Stunden-Abholservice verfügbar ist.

 

 

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Wir hoffen, dass Sie Ihre Reise genießen, aber sollte etwas Unvorhergesehenes passieren, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie in einen Unfall verwickelt sind:

• Rufen Sie den Notdienst unter 112 an

 

• Rufen Sie unsere Pannenhilfe an, deren Details Sie in Ihrem Mietvertrag oder online unter Kundenservice finden

 

• Notieren Sie die Namen und Adressen aller Beteiligten, einschließlich der Zeugen

 

• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Mietfahrzeug sicher verlassen können

 

• Füllen Sie das Unfallformular in Ihren Mietvertragsunterlagen aus oder wenden Sie sich an Ihre Mietstation

 

• Lassen Sie Ihr Mietfahrzeug nicht reparieren, ohne vorher mit uns zu sprechen. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass das Fahrzeug von einem Hersteller oder einer autorisierten Reparaturwerkstatt nach den höchsten Standards repariert wird.

 

Wenn Sie bei uns ein Fahrzeug mieten, erhalten Sie automatisch Pannenhilfe, falls etwas mechanisch schief geht. Wenn Sie Sicherheit bei Problemen wie den Verlust Ihrer Schlüssel oder bei einem geplatzten Reifen haben möchten, können Sie auf die volle Pannenhilfe upgraden. Erfahren Sie mehr (https://www.avis.de/rund-um-avis/serviceleistungen/pannenservice).

 

Wir möchten sicherstellen, dass alles perfekt für Sie läuft, und stehen auf jeder Meile des Weges hinter Ihnen. Erfahren Sie mehr über Ihre Schutzoptionen.

 

Fahren Sie sicher und genießen Sie jede Sekunde Ihrer Reise.

 

 

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Sie erhalten Alternativangebote zu Ihrem zugewiesenen Fahrzeug ohne weitere Kosten. Auch eine Upgrademöglichkeit gegen Aufpreis kann Ihnen angeboten werden. Die zusätzlichen Kosten werden deutlich angezeigt.

 

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Vergewissern Sie sich, dass Benachrichtigungen in den Betriebssystem-Einstellungen Ihrer Avis App aktiviert sind. Stellen Sie bitte auch sicher, dass Geolokalisierungsdienste für das Telefon aktiviert sind (sowohl Android- als auch iOS-Telefoneinstellungen).

 

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Sie können die Vorteile des Avis Preferred Priority Service an Mietstationen auf der ganzen Welt genießen. Zu den teilnehmenden Ländern gehören: Australien, Österreich, Belgien, Botswana, Kanada, die Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Island, Irland, Israel, Italien, Libanon, Luxemburg, Mexiko, Namibia, die Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Puerto Rico, China, Rumänien, Singapur, Südafrika, Slowenien, Spanien, St. Croix, St. Thomas, Swasiland, Schweden, die Schweiz, Großbritannien, die USA, Vietnam und Sambia. 

Entdecken Sie Avis Preferred und treten Sie bei.

 

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Ihr Mietvertrag ist das wichtigste Dokument bei der Anmietung eines Fahrzeugs.  Dieser beinhaltet Ihre persönlichen Daten, die ausgewählten Produkte, den voraussichtlichen Endbetrag für die Miete, wichtige Informationen zu Ihrem Mietfahrzeug und zu der Mietstation bzw. viele wesentliche Mietvertragsbedingungen.  Bitte beachten Sie auch unsere standortspezifischen Anmietbedingungen für weitere wichtige Informationen.

Es ist zu Ihrer eigenen Sicherheit und für Ihr Verständnis wichtig, dass Sie mit Ihrem Mietvertrag vertraut machen.  Sie werden sehen, was Ihnen wann und warum in Rechnung gestellt wird, und erfahren wichtige Regeln für die Nutzung eines unserer Mietwagen, z.B. was im Falle eines Unfalls zu tun ist oder wen Sie im Falle einer Panne anrufen können.

Finden Sie hier mehr über den Mietvertrag heraus

 

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Wir bieten eine Reihe von Autos für jede Fahrzeuggruppe an, aber wir können die Marke, das Modell oder die Farbe nicht garantieren. Mit „oder ähnlich“ bestätigen wir lediglich, dass wir das als Beispiel gezeigte Auto oder ein Auto mit ähnlichen Merkmalen zur Verfügung stellen werden.

Bei Avis können Sie sicher sein, dass wir nur mit den besten Autoherstellern zusammenarbeiten und sicherstellen, dass unsere Fahrzeuge in einwandfreiem Zustand sind, sodass Sie immer die beste Fahrt haben, egal ob Sie einen Mercedes, einen Volkswagen oder eine andere Automarke fahren.

 

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Natürlich können Sie mit Ihrem Mietwagen zu einem Festival fahren. Da Sie jedoch während der Mietdauer für das Fahrzeug verantwortlich sind, haften Sie, wenn das Auto z.B. auf einem Feld stecken bleibt. Sie müssten das Abschleppen arrangieren und bezahlen, um wieder auf die Straße zu kommen. In einigen Ländern kann es jedoch Einschränkungen zu diesem Thema geben. Bitte prüfen Sie vor Reiseantritt immer die standortspezifischen Mietbedingungen.

 

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Wir verstehen, dass Sie viel zu tun haben und möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihr Mietfahrzeug abzuholen. Aus diesem Grund bieten wir an einigen unserer Mietstationen einen Zustell- und Abholservice an. Wenn sich Ihre Wohnadresse innerhalb eines Umkreises von 40 Kilometern um eine Avis-Mietstation befindet, können wir Ihnen Ihr Mietfahrzeug bis zu Ihrer Haustür liefern und es nach Ihrer Reise wieder von dort abholen.

Klingt ideal? Rufen Sie unser Reservierungsteam an oder kontaktieren Sie die Station, an dem Sie Ihr Fahrzeug mieten möchten um weitere Information über die Zustellung zu erhalten.

 

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Ja. Wir bieten eine Reihe von Sonderausstattungen, um Ihre Reise zu verbessern. Wenn Sie online buchen, können Sie Extras wie Kindersitze, mobiles WLAN, GPS, Reisebegleiter-Tablets, Gepäckträger und Schneeketten für die meisten europäischen Reisen reservieren. Einige Extras können nur am Schalter bezahlt werden. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie online buchen, sind diese weiterhin für Sie reserviert. Sie können einfach bei der Fahrzeugabholung bezahlen. In bestimmten Ländern wie den USA können Sie Extras nur am Schalter reservieren.

Denken Sie daran, vorauszuplanen. Je nachdem, wo Sie mieten, benötigen wir 72 Stunden im Voraus, wenn Sie online buchen. Falls weniger als 72 Stunden vor Ihrer Reise bleiben, kontaktieren Sie uns bitte hier oder rufen Sie unseren Reservierungsteam an.

Möchten Sie Extras hinzufügen? Erfahren Sie mehr über Extras.

 

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Wenn Sie eine bestimmte Fahrzeug- oder Serviceanfrage haben, können wir Ihre Buchung "auf Anfrage" stellen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise ein bestimmtes Mercedes-Modell fahren. Ihre Buchung erfolgt "auf Anfrage", während wir prüfen, ob dies arrangiert werden kann.

Wir werden uns innerhalb von drei Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen, genau das zu liefern, was Sie wünschen. Selbstverständlich nehmen wir die Zahlung erst entgegen, wenn Ihre Anfrage bestätigt wurde.

Wenn Sie ein Auto aus unserem Luxus-Sortiment Prestige auswählen, wird Ihre Buchung automatisch "auf Anfrage" platziert, während wir Ihre Auswahl bestätigen.

 

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Wir verstehen, dass Sie sich möglicherweise verspäten könnten, insbesondere wenn Sie mit dem Flugzeug ankommen. Um Ihre Reise so reibungslos wie möglich zu gestalten, arbeiten wir, wo immer möglich, um Sie herum. Denken Sie nur daran, uns bei der Buchung Ihres Fahrzeugs Ihre Flugnummer mitzuteilen, damit wir vorbereitet sind. Unabhängig davon, wie lange Ihr Flug verspätet ist, wird Ihr Mietfahrzeug für Sie bereit stehen. 

 

Wenn Sie einen Mietwagen von einer anderen Mietstation als einem Flughafen mieten und sich um mehr als eine Stunde verspäten, rufen Sie uns bitte an.

Unsere Telefonnummer finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung , oder schauen Sie nach .

 

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Es tut uns leid, dass Sie Ihre Buchung bei uns stornieren mussten. Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den Stornierungsgebühren gelesen haben.

Sobald Ihre Buchung storniert wurde, rufen Sie unser Kundenservice Team an, um Ihre Erstattung anzufordern. Erstattungen können ab dem Datum ihrer Bearbeitung bis zu 5-7 Werktage in Anspruch nehmen.

 

Wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, die sich auf den oben genannten Zeitraum auswirken können, werden Sie von unserem Kundenservice Team darüber informiert.

Wenn Sie Ihre Buchung am selben Tag storniert haben, an dem Sie sie erstellt haben, gibt es keinen rückerstattungsfähigen Betrag, da die Gebühren erst um Mitternacht erhoben worden wären.  Jede in Ihrem Kontoauszug aufgeführte Position ist in diesem Fall eine Vorautorisierung und keine Belastung.

 

Vergessen Sie nicht, bei der Buchung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Sie vor Ihrer Reise wissen müssen.

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Wir verstehen, dass Ihr Mietwagen während der Reise schmutzig werden kann, deswegen berechnen wir bei normalem Verschleiß keine Reinigungsgebühr. Eine Reinigungsgebühr wird berechnet, falls das Fahrzeug eine zusätzliche professionelle Reinigung benötigt, die über die Standard-Reinigungsprozesse hinausgeht.

 

Vergessen Sie nicht, bei der Buchung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Sie vor Ihrer Reise wissen müssen.

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Es kommt darauf an, welches Auto Sie mieten, für wie lange, wo und welche Extras Sie wählen. Wir berechnen jeweils für 24 Stunden. Wenn Sie also ein Auto für 26 Stunden mieten, zahlen Sie für zwei Tage. Vergessen Sie nicht, bei der Buchung die Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Sie vor Ihrer Reise wissen müssen.

Finden Sie Ihr perfektes Mietfahrzeug und sehen Sie, wie viel es kostet.

 

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Ja. Wenn das Rückgabedatum / die Rückgabezeit in der App geändert ist, werden alle zusätzliche Gebühren oder die reduzierten Mietkosten angezeigt.

 

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Bei der ersten Anmietung gehen Sie zum Schalter, damit das Profil, die Identifikation und die Zahlungsdetails von einem Avis Mitarbeiter überprüft werden können. Wenn dies nicht Ihre erste Anmietung nach dem Beitritt zu Avis Preferred ist, können Sie Selfservice verwenden.

 

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Sie sind berechtigt, Punkte oder Meilen über Ihr bevorzugtes Vielfliegerprogramm zu erhalten. Denken Sie daran, Ihre Vielfliegernummer bei der Buchung anzugeben.

Entdecken Sie Avis Preferred und treten Sie bei.

 

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Wir übergeben der Mautbehörde keine Kreditkartendaten oder persönlichen Informationen. Stattdessen machen wir es Ihnen bequemer, indem wir Ihre Karte direkt auf der Grundlage der von den Mautbehörden bereitgestellten Informationen belasten.

Wenn Sie Fragen zu den Mautgebühren selbst haben oder die Gebühren anfechten möchten, richten Sie Ihre Fragen am besten an die Mautbehörde.

 

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Nachdem der Buchungsprozess abgeschlossen ist, erhalten Sie normalerweise sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Nachdem Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten, bringen Sie sie entweder in digitaler oder in ausgedruckter Form mit, wenn Sie Ihren Mietwagen abholen.

Wir versuchen unser Bestes um sicherzustellen, dass Sie so schnell wie möglich genau das bekommen, was Sie wollen, bevor Sie Ihre Reise antreten.

 

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Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn man mit zusätzlichen Kosten überrascht wird. Deshalb versuchen wir immer offen zu sagen, für was Sie bezahlen. Ihre Buchung umfasst in der Regel die Basis-Fahrzeugschadenversicherung (Collision Damage Waiver), eine Basis-Diebstahlschutz, Steuern, Standortgebühren und, je nach Fahrzeug und Tarif, unbegrenzte Kilometerzahl. Wenn Sie uns jedoch nicht darüber informieren, sind Gebühren für junge Fahrer, zusätzliche Fahrergebühren, Kraftstoff, erweiterte Deckung oder optionale Extras wie zusätzliche Ausrüstung oder Leistungen außerhalb der Geschäftszeiten nicht enthalten. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Buchungsgebühr niemals Parkgebühren oder Verkehrsverstöße beinhaltet.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Ihre Buchung beinhaltet, lesen Sie bitte Ihre Buchungsbestätigung. Sie sollten bei der Buchung immer die allgemeine Geschäftsbedingungen  lesen, die alles enthalten, was Sie vor Ihrer Reise wissen müssen.

 

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Auf jeden Fall! Wir verstehen, dass dies für Sie einfacher sein könnte, so dass wir Ihnen Ihr Mietfahrzeug an Ihre Wohnadresse liefern können. Wir bitten nur darum, dass der Name des Hauptfahrers auf der verwendeten Zahlungskarte steht, dass die angegebene Wohnadresse mit der Rechnungsadresse der Zahlungskarte übereinstimmt und dass die angegebene Wohnadresse mit der Adresse auf dem Führerschein des Hauptfahrers übereinstimmt.

Wenn Sie bis Mittag buchen, können wir Ihnen Ihr Mietfahrzeug möglicherweise sogar an diesem Tag an Ihre Tür liefern. Um es Ihnen noch einfacher zu machen, können Sie aus den folgenden Zustellfenster wählen:

9.00 – 11.59 Uhr

 

12 Uhr – 14.59 Uhr

 

15.00-18.00 Uhr

 

Wir empfehlen, so weit wie möglich im Voraus zu buchen, damit wir Ihr Fahrzeug liefern und abholen können, wenn es Ihnen passt.

 

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Natürlich können Sie auch Ihre eigenen Kindersitze mitbringen, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug abholen. Denken Sie daran, das gesamte Zubehör mitzubringen, das Sie zum sicheren Befestigen benötigen.

Nicht alle unsere Fahrzeuge haben ISOFIX-Verankerungspunkte. Wenden Sie sich daher an den Standort, an dem Sie mieten. Wir werden unser Bestes geben, Ihnen zu helfen.

 

Alternativ reservieren Sie einfach einen Kindersitz, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug buchen. Sie können auch Baby- und Kleinkindersitze mieten. Alle unsere Kindersitze erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards, da wir wissen, wie wichtig die Sicherheit Ihres Kindes ist . Denken Sie daran, wenn Ihr Kind jünger als 12 Jahre oder kleiner als 135 cm ist, müssen Sie laut Gesetz einen geeigneten Sitz verwenden. Dieser soll Ihr Kind bei einer Kollision schützen, da normale Sicherheitsgurte für Erwachsene in den stärkeren Schulter- und Hüftbereichen entwickelt wurden. Leider schützen normale Sicherheitsgurte ein Kind an der falschen Stelle.

Erfahren Sie mehr über die Anmietung von Kindersitzen.

 

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Wenn Sie eine bestimmte Fahrzeug- oder Serviceanfrage haben, können wir Ihre Buchung "auf Anfrage" stellen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise ein bestimmtes Mercedes-Modell fahren. Ihre Buchung erfolgt "auf Anfrage", während wir prüfen, ob dies arrangiert werden kann.

Wir werden uns innerhalb von drei Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen, genau das zu liefern, was Sie wünschen. Selbstverständlich nehmen wir die Zahlung erst entgegen, wenn Ihre Anfrage bestätigt wurde.

Wenn Sie ein Auto aus unserem Luxus-Sortiment Prestige auswählen, wird Ihre Buchung automatisch "auf Anfrage" platziert, während wir Ihre Auswahl bestätigen.

 

 

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Wir bieten an den meisten Flughäfen einen Spätankunftsservice an, der es Ihnen ermöglicht, Ihren Mietwagen nach Geschäftsschluss abzuholen. Bitte beachten Sie, dass für Ihre Buchung eine Verspätungsgebühr anfallen kann. Rufen Sie unser Reservierungsteam an. Was ist, wenn sich Ihr Flug verspätet? Wir werden darauf achten und sicherstellen, dass Ihr Mietwagen bei Ihrer Ankunft bereit steht. Denken Sie einfach daran, bei der Buchung Ihre Flugnummer anzugeben.

 

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Auf der Avis App. Einige Mietstationen stellen Ihnen die Papiere mit den Schlüsseln oder im Auto zur Verfügung (abhängig von lokalen Prozessen und der Ausstattung / Sicherheit der Mietstation).

 

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Wir möchten, dass Sie so viel Freiheit wie möglich genießen können – es ist schließlich Ihr Weg. Leider sind einige Grenzübergänge eingeschränkt, und Sie können bestimmte Mietfahrzeuge nicht von einem Land zum anderen fahren. Finden Sie heraus, ob Sie für Ihre Reise ein Auto mieten können, indem Sie sich an unser Reservierungsteam wenden oder prüfen Sie dies bei Ihrer Online-Buchung.

Rufen Sie uns bitte mindestens fünf Tage vor der Fahrt ins Ausland an, damit wir den Ablauf mit Ihnen vereinbaren können. Unsere Telefonnummer finden Sie in Ihrer E-Mail-Bestätigung.

Wir bitten Sie, die Regelungen einzuhalten, ansonsten können Schutz und Haftungsbeschränkungen verfallen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Auto an derselben Station zurückzugeben, an der Sie es abgeholt haben, da die Rückgabe an einer anderen Station höhere Kosten mit sich bringt.

 

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Wir bieten in bestimmten Stationen in einer Reihe von Ländern Transporter zur Miete an. Um herauszufinden, ob Sie einen Transporter für Ihre Reise mieten können, teilen Sie uns einfach mit, wo Sie einen Wagen mieten möchten und Ihre Optionen werden online angezeigt.

Wenn Sie einen Transporter in einem bestimmten Land benötigen, zögern Sie nicht, auf der Homepage des ausgewählten Landes nachzuschauen, oder wenden Sie sich an unser Reservierungsteam.

 

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Ja. Es können jedoch Gebühren für eine verspätete Rückgabe anfallen. Änderungen sollten vor dem Datum / der Uhrzeit des Mietendes vorgenommen werden.

 

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Wenn Sie bereits Mitglied bei Avis Preferred sind, stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind. Möglicherweise müssen Sie die neueste Version der App herunterladen und die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.Damit die Selfservice-Funktion angezeigt wird, müssen Sie auch sicherstellen, dass Ihre Reservierung an einer Station erfolgt, wo Selfservice möglich ist.

Bei Ihrer ersten Anmietung gehen Sie zum Schalter, damit das Profil, die Identifikation und Zahlungsdetails von einem Avis Mitarbeiter überprüft werden können.

Wenn Sie nicht Avis Preferred Mitglied sind, können Sie sich entweder in der App oder auf der Webseite anmelden.

 

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Wenn Sie Ihren Mietwagen online buchen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der erläutert wird, wo Sie ihn zurückgeben können. Sie müssen keine Unterlagen vorlegen, wenn Sie ihn zurückbringen, aber Ihr Mietvertrag ist nützlich, da er alle bereits vorhandenen Schäden anzeigt. Wir werden das Fahrzeug überprüfen, um sicherzustellen, dass beide Seiten zufrieden sind. 

In Eile? Um Zeit zu sparen, bieten wir einen Rapid return Service über 125 Mietstationen in ganz Europa an, einschließlich der großen Großflughäfen. Wir werden Ihre Rückgabe beschleunigen und sicherstellen, dass Sie innerhalb von nur 90 Sekunden ein- und aussteigen. Finden Sie heraus, ob Ihr Mietstation dies anbietet.

 

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Ihre E-Toll-Belege für nordamerikanische Mieten können direkt von www.e-tolls.com  heruntergeladen werden. Für den Online-Zugriff auf die Quittung sind lediglich der Nachname des Hauptfahrers und Ihre Mietvertragsnummer (Format U123456789) oder Teile Ihrer Kartennummer (erste sechs Ziffern und letzte vier Ziffern) erforderlich. Wenn Sie den elektronischen Mautdienst regelmäßig nutzen, kann es vorteilhaft sein, die Option "Auto-Receipt Sign up" auszufüllen, um sicherzustellen, dass Ihnen alle Quittungen standardmäßig zugesandt werden.

 

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Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können oder, dass Sie sich doch anders entscheiden.

Egal, ob Sie Ihr Fahrzeug upgraden oder zusätzlichen Komfort hinzufügen möchten, wir bieten Ihnen eine mühelose Aktualisierung Ihrer Buchung an. Gehen Sie einfach auf diese Seite oder rufen Sie unseren Kundenservice an oder nutzen Sie unsere App.

Ihnen werden keine Aktualisierungen in Rechnung gestellt, lediglich wenn Sie auf höherwertige Dienstleistungen upgraden, zahlen Sie die Differenz. Wir werden Sie über jede Preisänderung informieren, bevor wir die Änderung vornehmen.

Wenn Sie ein Downgrade vornehmen, können wir Ihnen die Differenz leider nicht zurückerstatten, also wählen Sie bitte sorgfältig aus. Die Differenz kann jedoch am Schalter verwendet werden, um die Kosten für zusätzliche Dienstleistungen und Produkte zu senken.

 

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Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern und Sie Ihre Buchung eventuell aktualisieren müssen. Bitte beachten Sie, dass die folgenden Informationen für alle Arten von Buchungen gelten, die wir anbieten.

Wenn Sie Ihre Buchung verlängern oder mit höherwertigen Dienstleistungen oder einer höherwertigen Fahrzeuggruppe aktualisieren, müssen Sie die zusätzlichen Kosten bezahlen. Wenn Sie Ihre Buchung herabstufen, können wir Ihnen die Differenz leider nicht zurückerstatten, also wählen Sie bitte mit Bedacht. Sie können die Differenz jedoch am Schalter gegen zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen einlösen.

 

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Rufen Sie am besten unser Reservierungsteam an oder nehmen Sie den Kontakt mit unserer Mietstation auf.

Wir empfehlen, so weit wie möglich im Voraus zu buchen, damit wir Ihr Fahrzeug liefern und abholen können, wenn es Ihnen passt.

 

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Wir wissen, dass die Sicherheit Ihres Kindes an erster Stelle steht. Wir arbeiten nur mit anerkannten Herstellern zusammen und bieten Kindersitze an, die den höchsten Industriestandards entsprechen. Wenn Ihr Kind jünger als 12 Jahre oder kleiner als 135 cm ist, müssen Sie laut Gesetz einen geeigneten Sitz verwenden. Dies soll Ihr Kind bei einem Unfall schützen, da normale Sicherheitsgurte entwickelt wurden, um Erwachsene an den stärkeren Schulter- und Hüftbereichen zu stützen. Leider schützen normale Sicherheitsgurte ein Kind an der falschen Stelle.

Erfahren Sie mehr über das Mieten von Kindersitzen .

 

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Wir sind stets bestrebt, Ihnen das perfekte Modell für Ihre Reise anzubieten.

Wenn Sie mit Ihrer Wahl nicht zufrieden sind, können Sie sie während Ihrer Reise ändern. Besuchen Sie einfach die am nächsten liegende Mietstation, und wir tauschen es je nach Verfügbarkeit anderer Fahrzeuge um.

Sollte Ihr Mietwagen einen Defekt haben, werden wir natürlich mit Priorität ein anderes Fahrzeug zur Verfügung stellen.

Was wünschen Sie sich? Entdecken Sie unsere Fahrzeuge .

 

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Wenn Sie mit Ihrem Mietwagen montags bis freitags zwischen 7 Uhr morgens und 18 Uhr abends durch die Londoner Innenstadt fahren, zahlen Sie jedes Mal eine feste Gebühr, wenn Sie eine City-Mautzone durchfahren. Sie brauchen nicht zu zahlen, wenn Sie an Wochenenden oder Feiertagen durch diese Gebiete fahren. Wenn Sie ein Auto innerhalb der Londoner City-Maut-Zone mieten, können wir in Ihrem Namen für den ersten und letzten Tag Ihrer Miete zahlen. Lassen Sie uns einfach wissen, wenn Sie Ihr Auto abholen, und wir werden es Ihrem Mietvertrag beifügen.

Sie müssen die Gebühr für die anderen Tage Ihrer Anmietung bezahlen. Finden Sie also heraus, wo diese Gebiete liegen, indem Sie die Karte Congestion Charge map ansehen. Erfahren Sie mehr über die Gebühr und wie Sie diese bezahlen können.

 

Möchten Sie ein Auto in London mieten? Ihr perfektes Auto wartet an erstklassigen Standorten in der Hauptstadt und auf den wichtigsten Flughäfen Londons. Starten Sie Ihre Reise.

 

 

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Beim Beginn Ihrer Anmietung werden wir bei Ihrer Bank eine Blockierungsanfrage für eine bestimmte Summe stellen. Es handelt sich um eine vorübergehende Blockierung einer Summe aus Ihrem bestehenden Kontosaldo. Wir belasten Ihre Karte nicht und es wird kein Geld von Ihrem Konto abgebucht. Die Bank zeigt diese Vorabautorisierung in der Regel als eine offene Transaktion an, damit verringert sich der auszahlbare Kontosaldo.

 

Weitere Einzelheiten zu dieser Vorabautorisierung (auch als pre-authorisation bezeichnet) sind in den standortspezifischen Bedingungen für das Land, in dem Sie mieten, aufgeführt. Zusammenfassend lässt sich jedoch sagen, dass sich der Genehmigungsvorbehalt auf die geschätzten Kosten Ihrer Anmietung abzüglich aller Beträge, die Sie im Voraus bezahlt haben, zuzüglich 110 $ in € abhängig vom aktuellen Wechselkurs und mindestens 200 € bei Barzahlung oder EC-Karten (für Anmietungen in Deutschland) bezieht.

 

Nach der Rückgabe des Fahrzeugs und dem Abschluss der Anmietung wird Ihre Karte von uns mit der Endsumme belastet und die zurückgehaltene Summe von Ihrer Bank freigegeben. In Abhängigkeit von der Bank kann es bis zu 28 Tage dauern, bis Sie die Summe wieder auf Ihrem Konto sehen können. Da die Vorabautorisierung nie eingezogen wurde, wird die Rückgabe des Guthabens nicht auf Ihrer Kartenabrechnung ausgewiesen.

 

Falls Sie Fragen zu der Freigabe der Autorisierung haben, bitten wir Sie, sich an Ihre Bank zu wenden. Bitte beachten Sie, dass die Autorisierung, auch wenn es sich nicht um eine tatsächliche Belastung handelt, das verfügbare Guthaben auf Ihrer Zahlkarte vorübergehend verringert.
 

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Beim Beginn Ihrer Anmietung werden wir bei Ihrer Bank eine Blockierungsanfrage für eine bestimmte Summe stellen.

Es handelt sich um eine vorübergehende Blockierung einer Summe aus Ihrem bestehenden Kontosaldo. Wir belasten Ihre Karte nicht und es wird kein Geld von Ihrem Konto abgebucht. Die Bank zeigt diese Vorabautorisierung in der Regel als eine offene Transaktion an, damit verringert sich der auszahlbare Kontosaldo.

Mehr Informationen über die Vorabautorisierung (anders auch "pre-authorisation" genannt) können Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das ausgewählte Land der Anmietung nachlesen. Nach der Abgabe des Fahrzeugs und dem Abschluss der Anmietung wird Ihre Karte von uns mit der Endsumme belastet und die zurückgehaltene Summe von Ihrer Bank freigegeben. In Abhängigkeit von der Bank kann es bis zu 28 Tage dauern, bis Sie die Summe wieder auf Ihrem Konto sehen können. Die Rückerstattung der Autorisierung wird in Ihrem Kontoauszug nicht zu sehen sein, da dieser Betrag nie wirklich von Ihrem Konto abgebucht wurde. Bitte beachten Sie, dass – obwohl sie nicht abgebucht wird – die Summe den auszahlbaren Saldo Ihrer Zahlkarte reduziert.

Falls Sie Fragen zu der Freigabe der Autorisierung haben, bitten wir Sie, sich an Ihre Bank zu wenden.

 

Vergessen Sie nicht, bei der Buchung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Sie vor Ihrer Reise wissen müssen.

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Sie können die Tankfüllung im Voraus bezahlen, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug abholen. Dies bedeutet einfach, dass Sie einen vollen Tank im Voraus bezahlen, was Ihnen den Aufwand des Betankens vor Ihrer Rückkehr erspart. Dies spart nicht nur Zeit, sondern auch Geld, denn wir sind immer bestrebt, einen ermäßigten Preis im Vergleich zu örtlichen Tankstellen anzubieten. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, aber Ihr Mietfahrzeug mit vollem Tank zurückbringen, machen Sie sich keine Sorgen, wir berechnen Ihnen diese Option nicht. Aber wenn Sie es nur mit einem teilweise vollen Tank zurückbringen, können wir leider keine Rückerstattung vornehmen und die Option der vorausbezahlten Tankfüllung wird Ihnen in Rechnung gestellt.

Erfahren Sie mehr über "Tankfüllung im Voraus bezahlen"und Ihre anderen Kraftstoffoptionen.

 

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Eine Reihe von Kindersitzen (abhängig von den Anforderungen durch Alter und Größe des Kindes) kann während des Selfservice-Mietvorgangs angeschaut und ausgewählt werden. Diese sollten jedoch idealerweise im Voraus reserviert werden, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.

 

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Wir stellen unseren Kunden keine Plastik-Mitgliedskarten mehr aus. Sie können Ihre Avis Preferred Mitgliedskarte jetzt in digitaler Form herunterladen. Mit digitalen Karten können Sie alle Ihre Daten an einem Ort aufbewahren und das Problem verlorener Karten vermeiden. Sie können Ihre Avis Preferred-Karte über den Bereich „Meine Karte“ Ihres Online-Profils herunterladen. Alternativ können Sie einen Link zu Ihrer digitalen Karte in der Begrüßungs-E-Mail finden, die Sie erhalten, nachdem Sie sich bei Avis Preferred angemeldet haben.

Sie können Ihre Karte herunterladen, indem Sie dem Link zur digitalen Karte in Ihrer Begrüßungs-E-Mail folgen. Alternativ können Sie unsere Webseite besuchen.

 

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Standard Avis Preferred-Karten haben kein Ablaufdatum und bleiben aktiv, solange Sie mindestens einmal alle drei Jahre ein Fahrzeug anmieten.

Avis Preferred Charge-Karten haben ein Ablaufdatum für das Unternehmenskonto auf der Vorderseite der Karte.

Inhaber einer Avis Preferred Plus- und Avis President’s Club-Karte finden das Ablaufdatum auf der Vorderseite der Karte.

Wir stellen unseren Kunden keine Plastik-Mitgliedskarten mehr zur Verfügung, bitte laden Sie daher Ihre neue Karte digital herunter.

Sie können Ihre Karte herunterladen, indem Sie dem Link zur digitalen Karte in Ihrer Begrüßungs-E-Mail folgen.

 Alternativ können Sie unsere Webseite besuchen.

 

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Sind Sie ein Mitglied bei Avis Preferred ?

Profitieren Sie in vollem Umfang von unserem Preferred Programm, indem Sie in Ihrem Profil eine Vorauswahl Ihrer Mietpräferenzen eingeben. Besuchen Sie www.avispreferred.eu , um Ihr Online-Konto zu erstellen, in dem Sie Ihre Auswahl treffen können.

Ab jetzt können Sie in aller Eile unterwegs sein.

 

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Avis Fast Track ist ein neuer Service, den wir Kunden anbieten, die an einigen unserer verkehrsreichsten Bahnhöfen direkt bei uns buchen. Unser Fast Track Service wurde entwickelt, um Sie schneller zu Ihrem Fahrzeug zu bringen, indem wir Ihnen einen eigenen Schalter in der Vermietstation anbieten.

Wir bieten ein Fast Track-Produkt am Terminal 2 in Heathrow an, das Ihnen für £19,99 ermöglicht, Ihr Auto direkt vor dem Terminalgebäude abzuholen, anstatt mit unserem Shuttle-Bus zu unserer Haupt Mietstation in Heathrow zu fahren.

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Fast Track Seite.

 

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Bei Anmietung eines Transporters oder LKWs akzeptieren wir Barzahlung, müssen aber zusätzliche Prüfungen hinsichtlich Identität, Sicherheit, Fahrerlaubnis und Bonität durchführen, eine Kaution von € 200,- erheben sowie einen Wohnsitznachweis verlangen.

Leider wird in anderen Ländern kein Bargeld bei Abholung mehr akzeptiert, deswegen bitten wir Sie vor Ihrer Miete die ortspezifischen Bedingungen durchzulesen.

 

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Wir wollen sicherstellen, dass alles perfekt ist, bevor Sie sich auf die Reise begeben. Als Fahrer müssen Sie bei der Übergabe Ihres Mietfahrzeugs anwesend sein, um es in Empfang zu nehmen. So können wir Ihnen die Schlüssel sicher übergeben, Ihr Fahrzeug gemeinsam überprüfen und den Mietvertrag unterschreiben. Denken Sie daran, Ihren Führerschein griffbereit zu haben.

Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Fahrzeug nach Ihrer Reise abholen, brauchen Sie nicht vor Ort zu sein, wenn jemand die Schlüssel übergibt und Ihnen bei allen Fragen hilft. Kontaktieren Sie uns einfach an Ihrem nächstgelegenen Standort und wählen Sie das Zeitfenster, das Ihnen am besten passt:

9.00 – 11.59 Uhr

 

12 Uhr – 14.59 Uhr

 

15.00-18.00 Uhr

 

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Leider können wir den Sitz nicht einbauen oder für Sie einbauen lassen. Gerne geben wir Ihnen jedoch Richtlinien, wie Sie den Sitz im Fahrzeug einbauen können, und im allgemeinen geben auch Hersteller Richtlinien für den Einbau des Sitzes.

Wenn Ihr Kind jünger als 12 Jahre oder kleiner als 135 cm ist, müssen Sie laut Gesetz einen geeigneten Sitz verwenden. Dies soll zum Schutz Ihres Kindes bei einem Unfall beitragen, da normale Sicherheitsgurte für Erwachsene in den stärkeren Schulter- und Hüftbereichen entwickelt wurden. Leider schützen normale Sicherheitsgurte ein Kind an der falschen Stelle.

Erfahren Sie mehr über das Mieten von Kindersitzen

 

 

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Ja, natürlich. Wenn Sie nach Ihrem Mietfahrzeug suchen, zeigen wir Ihnen einfach die verfügbaren Autos mit den jeweiligen Preisen. Ohne Bedingungen!

Erhalten Sie Ihr Angebot . Sind Sie bereit?

 

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Die Congestion Charge Zone umfasst das Zentrum Londons. Sie erstreckt sich vom Hyde Park im Westen bis Vauxhall im Süden, Tower Hill im Osten und Regent's Park im Norden. Die genauen Gebiete, die sie abdeckt, können Sie auf der Karte Congestion Charge erfahren.

Wir können in Ihrem Namen für den ersten und letzten Tag Ihrer Miete bezahlen. Lassen Sie uns einfach wissen, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug abholen, und wir werden es Ihrem Mietvertrag beifügen. Entdecken Sie, wie Sie die Gebühr bezahlen können.

 

 

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Ihre Privatsphäre bedeutet uns sehr viel.

Bitte sehen Sie sich unsere Datenschutzrichtlinien an, die eine umfangreiche Beschreibung über den Benutz, der Erfassung und der Sicherheit Ihrer Daten, sowie eine genaue Beschreibung der auf der Webseite benutzten Cookies enthält.

Wir stellen sicher, dass Ihre persönlichen Daten noch weiter gesichert werden, indem wir persönliche Informationen oder Einzelheiten einer Anmietung immer nur mit dem Hauptfahrer der Anmietung besprechen, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung vor, dass wir mit jemand anderem sprechen dürfen.

 

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Ihre Selbstbeteiligung ist Ihre finanzielle Verantwortung bzw. der Betrag, den Sie im Falle einer Beschädigung oder eines Diebstahls des Fahrzeugs zahlen würden. Der von Ihnen zu zahlende Betrag hängt von dem Fahrzeug ab, das Sie mieten, in welchem Land Sie es mieten und ob Sie die Selbstbeteiligung durch eine Erhöhung des Versicherungsumfangs verringern möchten.

Wenn Sie ein Fahrzeug bei uns mieten, erhalten Sie automatisch eine Haftpflichtversicherung, eine Haftungsreduzierung bei Schäden und eine Haftungsreduzierung bei Diebstahl, die Sie auf Ihrer Reise schützt. Wenn Sie über die US-Website buchen, sind Fahrzeugschäden und Haftungsreduzierung bei Diebstahl möglicherweise nicht inbegriffen, da einige amerikanische Kreditkarten eine Versicherung für Mietwagen bieten. Die Haftpflichtversicherung ist die Grundstufe, die Sie benötigen, um ein Fahrzeug zu mieten, deshalb ist sie bei uns immer inbegriffen.

Sollten Sie ein anderes Fahrzeug oder Mitfahrer und deren Eigentum beschädigen, müssen Sie für Reparaturen oder Verletzungen nicht aufkommen. Wenn Sie jedoch das Fahrzeug beschädigen, müssen Sie trotzdem eine feste Selbstbeteiligungsgebühr zahlen, es sei denn, Sie erweitern Ihr Schutzpaket. Finden Sie heraus, wie viel Sie zahlen, je nachdem, was Sie mieten und wo Sie es mieten. Wir bieten auch eine Insassenunfallversicherung für den Fall, dass Sie bei einem Unfall verletzt werden

 

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Wir möchten, dass Sie jede Meile Ihrer Reise genießen können, daher versuchen wir immer, so flexibel wie möglich zu sein. Deshalb können Sie für nationale, interregionale und interkontinentale Reisen eine einfache Fahrt buchen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Auto am gleichen Abholungsort zurückzugeben, da ansonsten eine Gebühr berechnet wird, wenn Sie den Mietwagen an einem anderen Ort abstellen. Machen Sie sich keine Sorgen, alle zusätzlichen Kosten sind in Ihrer Buchungsgebühr enthalten, so dass Sie im Voraus die voraussichtlichen Gebühren sehen können, jedoch kann eine Änderung Ihrer ursprünglichen Buchung zusätzliche Kosten mit sich bringen.

 

Vergessen Sie nicht, bei der Buchung die allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Sie vor Ihrer Reise wissen müssen.

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Nein, mit der App nicht. Der Zusatzfahrer muss am Mietschalter verifiziert werden.

 

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Machen Sie sich keine Sorgen. Rufen Sie unsere Servicenummer an, und wir helfen Ihnen. Entdecken Sie Avis Preferred und treten Sie bei.

 

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Wir verstehen, dass Ihr Mietwagen während der Reise schmutzig werden kann, deswegen berechnen wir bei normalem Verschleiß keine Reinigungsgebühr. Wenn der Schmutz jedoch übermäßig stark ist, können wir eine Reinigungsgebühr erheben, um die Kosten für die professionelle Reinigung zu decken..

 

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Momentan bieten wir unsere Mietwagen nicht zum Verkauf für einzelne Käufer an. Sollte sich dies ändern, werden unsere Kunden als erstes darüber erfahren.

 

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Wenn Sie Ihren Mietwagen schon abgeholt haben, ihn jedoch länger behalten möchten, rufen Sie einfach bei der Mietstation an oder nehmen Sie den Kontakt mit unserem Reservierungsteam auf. Wir werden die Möglichkeiten um Sie herum gestalten. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung der Mietdauer den von Ihnen zu zahlenden Gesamtbetrag ändern kann. Wir werden Ihnen umgehend mitteilen, wie viel mehr es kosten wird, um es für Sie übersichtlich und stressfrei zu halten.

Wir werden Sie auch informieren, wenn sich Ihr Mietwagen dem Ende seiner "Mietdauer" nähert, und Ihnen bestätigen, ob Sie noch etwas länger unterwegs sein dürfen. Falls nicht, finden wir die nächstgelegene Mietstation, von wo aus Sie Ihre Reise mit einem neuen Fahrzeug fortsetzen können.

Unsere Telefonnummer finden Sie auf Ihrem Mietvertrag oder Sie finden sie hier. Vielleicht möchten Sie auch mit unserem Reservierungsteam sprechen, dessen Kontaktdaten Sie hier finden.

 

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Ja. Unsere üblichen Mietbedingungen gelten auch dann, wenn Sie einen Gutschein verwenden. Eventuelle Zusatzkosten wie Treibstoff und Flughafengebühren werden mit der von Ihnen gewählten und auf Ihrem Konto gespeicherten Zahlungsmethode abgerechnet. Bitte beachten Sie auch die auf dem Gutschein aufgeführten Bedingungen und Konditionen für weitere wichtige Informationen.

 

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Selbstverständlich können Sie sich Ihr Mietfahrzeug entweder nur zustellen oder nur abholen lassen. Wir werden um Sie herum arbeiten, um Ihnen das Leben so einfach wie möglich zu machen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug zugestellt bekommen möchten, wählen Sie einfach den für Sie passenden Zustellschlitz:

9.00 – 11.59 Uhr

 

12 Uhr – 14.59 Uhr

 

15.00-18.00 Uhr

 

Buchen Sie Online, rufen Sie unser Reservierungsteam an oder nehmen Sie den Kontakt mit unserer Mietstation auf.

 

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Als Avis Preferred Mitglied genießen Sie Vorteile nicht erst bei Anmietung eines Fahrzeugs. Ihre Vorteile beginnen bereits, bevor Sie losfahren. Die Teilnahme am Programm ist völlig kostenlos und Sie erhalten sofort die unten aufgeführten Prämien und Vorteile:

10 % Ermäßigung auf zukünftige Anmietungen bei Avis
Loggen Sie sich ein, wenn Sie unsere Website oder App besuchen, und diese dauerhaft gewährte Ermäßigung wird automatisch angewandt.

Priority Service bei jeder Anmietung
Vermeiden Sie unnötige Wartezeit dank vorausgefüllter Mietunterlagen und fahrbereitem Fahrzeug.

Selfservice-Funktionen bei Avis
An einigen Standorten erwarten Sie die Schlüssel und Mietunterlagen bereits im Auto.

Exklusive Angebote unserer Partner
Profitieren Sie von exklusiven Ermäßigungen bei ausgewählten Reisepartnern.

Und das ist nur der Anfang. Wir arbeiten an weiteren exklusiven Ermäßigungen, die in Kürze verfügbar sein werden.

Wir informieren Sie, sobald diese zur Verfügung stehen.

Sobald Sie sich bei Avis Preferred registriert haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer neuen Mitgliedsnummer und dem Link zum Herunterladen Ihrer digitalen Avis Preferred Mitgliedskarte. Innerhalb von 48 Stunden haben Sie Zugang zu Ihrem Online-Konto und können sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen. Bitte geben Sie Ihre Mitgliedsnummer bei jeder Fahrzeugreservierung an. Für Unternehmen gelten einige Ausnahmen, aber Sie werden automatisch Mitglied unseres kostenlosen Treueprogramms, wenn Sie Avis Preferred beitreten.

Werden Sie kostenlos Mitglied bei Avis Preferred

 

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Leider können wir Ihnen keinen Kostenvoranschlag machen, da sich die Preise im Laufe der Zeit ändern können. Die einzige Möglichkeit, den aktuell sehbaren Preis zu sichern, ist, wenn Sie jetzt buchen. Wir bieten jedoch Rabatte für Mietwagen an, um Ihnen bei Ihrer Reise zu helfen. Entdecken Sie unsere neuesten Angebote.

 

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Wenn Sie aufgrund Ihres Avis Preferred Status Anspruch auf ein kostenloses Upgrade haben, wird die App dies automatisch anbieten. Wenn Sie einen im Rahmen unseres Vorteilprogramms erhaltenen Gutschein für ein kostenloses Upgrade einlösen möchten, müssen Sie bei der Buchung den üblichen Einlösungsprozess für Gutscheine befolgen.

 

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Ja, wenn Sie eine Insassenunfallversicherung haben. Die Versicherung deckt Sie und auch Ihre Fahrgäste, wenn Sie bei einem Unfall verletzt wurden, sowie Schäden an Ihren persönlichen Gegenständen.

Die Insassenunfallversicherung ist nicht automatisch in Ihrer Miete enthalten, Sie können sie jedoch am Schalter erwerben, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug abholen. Die Kosten variieren je nachdem, wo Sie Ihr Fahrzeug mieten. Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Reservierungsteam.

 

Bevor Sie die Insassenunfallversicherung abschließen, sollten Sie herausfinden, ob Ihre bestehende Reiseversicherung Sie bereits abdeckt.

 

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Wir suchen immer nach Möglichkeiten, Ihnen Premium-Mietwagen zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Aus diesem Grund können Sie mit einer Vielfahrer-(Frequent Traveller) oder Flugmeilen-Karte (Air Miles) Ermäßigungen für Mietwagen erhalten, und damit Ihre Reise noch angenehmer gestalten.

Entdecken Sie unsere neuesten Angebote.

 

 

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Ganz gleich, ob Sie ein Auto oder einen Lieferwagen mieten, Sie brauchen nur einen gültigen Führerschein, der das Fahrzeug, das Sie mieten, abdeckt. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Punkte auf Ihrem Führerschein haben. Strafvermerke auf dem Führerschein schließen den Fahrer nicht automatisch vom Fahren des Fahrzeugs aus. Sie müssen seit mindestens einem halben Jahr im Besitz Ihres Führerscheins sein, wenn Sie in Deutschland mieten möchten. Dies wird in anderen Ländern anders sein, also stellen Sie sicher, dass Sie sich über die standortspezifischen Geschäftsbedingungen  informieren.

Bitte denken Sie daran, Ihren Führerschein mitzubringen, wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen. Wenn Sie im Ausland fahren, müssen Sie und Ihr zusätzlicher Fahrer auch Ihre internationalen Führerscheine mitbringen. In einigen Ländern, wie z.B. China, können Sie jedoch nur fahren, wenn Sie einen chinesischen Führerschein besitzen. Entdecken Sie auf der Website ADAC , ob Sie für Ihre Reise einen internationalen Führerschein benötigen und wie Sie ihn beantragen können.

 

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Nein, mit der App nicht. Je nach Extra müssen diese am Schalter abgeholt werden, damit wir sicherstellen können, dass bestimmte Geräte dem Fahrzeugmieter korrekt zugeordnet werden.

 

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Wenn Sie Änderungen oder Aktualisierungen an Ihrer Rechnung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice Team.

Bitte beachten Sie, dass nur der benannte Fahrer der Anmietung oder eine autorisierte Person in Ihrem Unternehmen Rechnungsänderungen anfordern kann.

 

 

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Es wird Ihnen für jeden Tag (24 Stunden), an dem Sie ein Fahrzeug mieten, eine Gebühr berechnet. Unabhängig davon, ob Sie es nur für zwei Stunden oder für 24 Stunden mieten, wird Ihnen der ganze Tag in Rechnung gestellt.  

Vorzeitige Rückgabe: Wenn Sie das Fahrzeug und alle optionalen Extras vorzeitig zurückgeben, verlieren Sie die Vorteile von Sonderangeboten, wenn Sie deren Anforderungen nicht mehr erfüllen. Dies kann dazu führen, dass die Anmietung für Sie teurer wird. Für nicht genutzte Tage gibt es keine Rückerstattung.

 

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Wir sind fast immer in der Lage, Besitztümer mit ihren Eigentümern wieder zu vereinen. Rufen Sie die Avis Mietstation an, an der Sie Ihr Auto abgegeben haben, und geben Sie Ihren Namen, den/die zurückgelassenen Gegenstand/Gegenstände und entweder Ihre Buchungsreferenznummer, Ihre Mietvertragsnummer oder Ihre Avis Preferred Kundennummer an.  Wir werden das Fahrzeug dann für Sie überprüfen. Die Telefonnummer finden Sie auf Ihrem Mietvertrag. Wenn Sie sie nicht zur Hand haben, schauen Sie in Ihrer Mietstation nach.

 

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Natürlich! Fahren Sie einfach mit dem/den zusätzlichen Fahrer(n) zu Ihrer nächsten Mietstation. Jeder Fahrer muss anwesend sein, und Ihr(e) zusätzliche(r) Fahrer muss (müssen) seinen Führerschein vorzeigen. Das Hinzufügen eines weiteren Fahrers ist gebührenpflichtig; der Betrag hängt davon ab, wo Sie Ihr Fahrzeug mieten, wir werden Ihnen jedoch vor Ort sagen, wie hoch dieser ist.

 

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Wir sind immer darum bemüht, Ihnen das perfekte Modell für Ihre Reise anzubieten. Wenn Sie mit Ihrer Wahl nicht zufrieden sind, werden wir natürlich versuchen, das Modell zu ändern, je nachdem, was verfügbar ist. Wenn Sie es abgeholt haben, geben Sie es einfach an der Mietstation zurück. Oder wenn Ihr Fahrzeug geliefert wurde, rufen Sie bitte die Nummer auf der Vorderseite Ihres Mietvertrags an. Wenn wir in der von Ihnen gewählten Kategorie keine alternativen Fahrzeuge zur Verfügung haben, können Sie auch ein kostenpflichtiges Upgrade in eine andere Kategorie beantragen.

Was ist Ihr Wunsch? Entdecken Sie unsere Fahrzeuge.

 

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Um es Ihnen leicht zu machen, können wir Ihr Mietfahrzeug den ganzen Tag über liefern. Wählen Sie einfach das Zeitfenster, das Ihnen am besten passt:

9.00 – 11.59 Uhr

 

12 Uhr – 14.59 Uhr

 

15.00-18.00 Uhr

 

Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Mietfahrzeug auch nach Beendigung Ihrer Reise abholen, brauchen Sie kein Zeitfenster zu wählen. Teilen Sie uns einfach mit, zu welcher Uhrzeit Sie das Fahrzeug abgeholt haben möchten.

 

Buchen Sie Online, rufen Sie unser Reservierungsteam an oder nehmen Sie den Kontakt mit unserer Mietstation auf.

 

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Auch wenn Sie noch kein Fahrzeug bei uns angemietet haben, können Sie sich kostenlos als Avis Preferred Mitglied registrieren. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie unsere speziellen Angebote nur für Mitglieder und profitieren von Vorteilen wie 10 % Ermäßigung schon auf Ihre erste Anmietung.

Mieten Sie fünfmal im Jahr mit einem Gesamtwert von 1.000 €, um sich für Avis Preferred Plus zu qualifizieren, inklusive einfachen Fahrzeug-Upgrades und kostenlosem Zusatzfahrer. Mieten Sie zehnmal im Jahr mit einem Gesamtwert von 2.000 €, um sich für unseren President’s Club zu qualifizieren. Sie erhalten einfache Upgrades, doppelte Upgrades an Wochenenden, einen kostenlosen Zusatzfahrer und Roadside Assistance Plus inklusive.

Sammeln Sie weltweit Treuepunkte und sichern Sie sich Ihre Vorteile für alle Mitgliedsstufen in Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich (außer Korsika), Griechenland, Irland, Island, Italien (außer Sardinien), Luxemburg, den Niederlanden, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, der Schweiz, Spanien, Südafrika, der Tschechischen Republik, der Türkei und im Vereinigten Königreich.

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Ein Gutschein mit festem Wert (fixed value) deckt die Mietgebühren nur bis zu einem bestimmten Betrag ab. Sie müssen also eine Zahlungskarte auf den Namen des Fahrers vorlegen und für alle zusätzlichen Kosten aufkommen, die nicht durch den Gutschein abgedeckt sind.

Ein Vollkredit-Gutschein (full credit voucher) deckt die gesamte Miete ab, egal wie hoch die Kosten sind. Sie können einen fixed Value Gutschein in einem Reisebüro abholen. Bitte beachten Sie, dass Vollgutscheine nur für Geschäftsanmietungen über ein Firmenreisebüro im Vereinigten Königreich erhältlich sind.

 

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Wenn Sie Mitglied eines Treueprogramms mit einem unserer Partner sind, können Sie auf Ihren Reisen mit uns zusätzlich zu den Prämien unseres Avis Preferred Treuesystems Meilen oder Punkte sammeln.

Jedes Mal, wenn Sie ein Fahrzeug mieten, sammeln Sie Punkte für eines Ihrer Treueprogramme. Die Anzahl der Punkte, die Sie erhalten, richtet sich nach dem Treueprogramm, in dem Sie sich befinden. Bitte informieren Sie sich daher über den oben genannten Partner-Link.

Denken Sie daran, Ihre Meilenkarte mitzubringen, wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen, und sehen Sie, wie Ihr Guthaben wächst.

 

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Der Hauptfahrer und etwaige weitere Fahrer müssen am Schalter anwesend sein, um ihren Führerschein vorzuzeigen. Bitte beachten Sie, dass das Hinzufügen eines weiteren Fahrers kostenpflichtig ist; die Höhe des Betrags hängt davon ab, wo Sie Ihr Fahrzeug mieten, aber wir sagen Ihnen sofort, wie hoch die Gebühr ist. Wenn der zusätzliche Fahrer unter 25 Jahre alt ist, wird auch der Zuschlag für junge Fahrer erhoben.

 

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Das können Sie sicherlich. Wir verstehen, dass Sie in bestimmten Fällen Ihren Mietwagen für längere Zeit als 28 Tage brauchen könnten. Deswegen bieten wir Ihnen unseren Langzeitmiet-Service. an um es Ihnen einfach und aufwandfrei zu ermöglichen.

Wählen Sie online aus unserem Angebot an Mietwagen. Sie brauchen keine Kaution zu hinterlegen und keine weiteren Bedingungen zu erfüllen. Noch besser: Je länger Sie den Mietwagen behalten, desto mehr Geld sparen Sie.

Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, besuchen Sie die Seite Avis Flex Business. Wenn Sie mehr als einen Mietwagen benötigen, passen wir unseren Service gerne an. Wir erstellen Ihnen gerne ein massgeschneidertes Angebot.

 

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Sie können Ihre Rechnung 36 Stunden nach dem Abschluss Ihrer Anmietung online mit Ihrer Buchungsreferenznummer, der Mietvertragsnummer oder Ihrer Avis Preferred Kundennummer abrufen.
Rufen Sie Ihre Rechnung online ab.

Um es Ihnen noch leichter zu machen, ermöglichen wir Ihnen, Ihre Rechnungen automatisch per E-Mail zugesendet zu bekommen. Dafür müssen Sie jedoch Mitglied unseres kostenlosen Preferred-Programms sein.

Sollten Sie nähere Erläuterungen zu den in Ihrer Rechnung aufgeführten Gebühren benötigen, schlüsselt Ihnen unser Avis Rechnungserklärer unter “Rechnung erklärt” auf, worauf sich die Posten Ihrer Rechnung beziehen.

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Der Mietvertrag wird normal verarbeitet, die Gebühren werden also dem Hauptkonto oder der Hauptkarte in Rechnung gestellt. In manchen Fällen werden die Gebühren auch geteilt. Dies ist als normale Vorgehensweise festgelegt.

 

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Wenn Sie Änderungen oder Aktualisierungen an Ihrer Rechnung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice Team.

Bitte beachten Sie, dass nur der benannte Fahrer der Anmietung oder eine autorisierte Person in Ihrem Unternehmen Rechnungsänderungen anfordern kann.

 

 

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In dem seltenen Fall, dass während Ihrer Anmietung eine Kontrollleuchte aufleuchtet, wenden Sie sich bitte an Ihre nächste Avis-Autovermietstation und wir arrangieren einen Fahrzeugtausch. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen.

 

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Meilen oder Punkte, die Sie sammeln, erscheinen normalerweise auf Ihrem nächsten Kontoauszug. Es kann jedoch etwas länger dauern. Seien Sie versichert, dass Ihr Guthaben spätestens auf dem folgenden Kontoauszug erscheint. Sollten Ihre Gutschriften aus irgendeinem Grund nicht erscheinen, besuchen Sie bitte folgende Webseite. Weiterhin können Sie unser Kundenservice Team anrufen oder füllen Sie dieses Online-Formular aus: Kontaktformular.

 

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Es ist Ihnen untersagt ein Auto zu mieten, wenn Sie wegen folgender Verstöße verurteilt worden sind: unvorsichtiges, rücksichtsloses oder gefährliches Fahren, Fahren oder der Versuch zu fahren, während Sie unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen, ein Fahrzeug benutzen, das nicht gegen das Risiko des Diebstahls oder der unbefugten Mitnahme eines Fahrzeugs durch Dritte versichert ist; oder in den letzten 10 Jahren disqualifiziert wurden (oder etwas Ähnliches), auch wenn Sie 2 oder mehr nicht abgelaufene Verurteilungen wegen Vergehen haben, die oben nicht aufgeführt sind, wird Ihnen die Anmietung verweigert.

Für unsere Prestige-Fahrzeuge gesonderte Bedingungen. Um mehr zu erfahren, wenden Sie sich bitte direkt an den Standort.

 

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Sie können online oder am Schalter, wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen mit Visa, MasterCard, American Express und Diners/Discover Debit-, Kredit- oder Charge-Karten bezahlen. Es gibt mehrere Ausnahmen:

– In Island und Kanada können Sie keine Debitkarte verwenden.

– Wir akzeptieren keine Karten mit Solo-, JCB- oder Cirrus-Logos.

– In Deutschland ausgestellte Maestro-Karten werden nur in Deutschland akzeptiert.

– Wenn Sie online mit einer PREPAID-Karte gebucht haben, muss diese am Schalter zusammen mit einer anderen Zahlungskarte vorgelegt werden.

Bei höherwertigen Fahrzeugen können zwei Zahlungskarten am Schalter erforderlich sein, wenn Sie online oder telefonisch gebucht haben. Dies wird auf Ihrer Buchungsbestätigung hervorgehoben. Denken Sie daran, dass der Name auf der Karte mit dem Führerschein des Hauptfahrers übereinstimmen muss. Die vollständigen standortspezifischen Bedingungen finden Sie unter Geschäftsbedingungen .

 

Brauchen Sie Hilfe? Rufen Sie unser Reservierungsteam an.

 

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Buchen Sie ein Fahrzeug den Select Series (derzeit nicht im Vereinigten Königreich erhältlich), und das von Ihnen gewählte Auto ist das Auto, das Sie erhalten. In den seltenen Fällen, in denen wir nicht in der Lage sind, das genaue Modell bereitzustellen, erstatten wir die Kosten zurück. Wir verstehen, dass Sie die Extras, die Sie für Ihre Reise gewählt haben, weiterhin benötigen, daher werden diese nicht erstattet.

Neben der Rückerstattung für Ihr Mietfahrzeug erhalten Sie auch einen anderen Mietwagen. Wir werden unser Bestes versuchen, Ihnen je nach Verfügbarkeit ein gleichwertiges Premium-Modell anzubieten. Denken Sie daran, Ihr Fahrzeug mindestens 72 Stunden im Voraus zu buchen, damit wir Zeit haben, Ihr gewünschtes Modell vorzubereiten. Leider können wir ansonstem nicht garantieren, dass Sie das von Ihnen gewünschte Modell fahren können. Jegliche Rückerstattung ist daher davon abhängig, dass Sie mindestens 72 Stunden vor Ihrer Reise buchen.

 

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Wir versuchen immer unser Bestes, um Ihnen ein Upgrade zu geben, aber wenn uns eine eingeschränkte Flotte zur Verfügung steht, können wir manchmal nur das reservierte Modell liefern. Wenn Sie Mitglied im Avis President's Club sind, garantieren wir ein Upgrade an Flughäfen und Bahnstandorten. Wenn Sie das Upgrade nicht erhalten haben, senden Sie uns eine E-Mail an preferred@avis.de oder senden Sie eine Rückmeldung über Ihr Online-Konto. Wir werden dann sicherstellen, dass Sie eine Entschädigung erhalten. Wenn Sie Mitglied des Avis President's Club sind und in der Innenstadt gemietet haben, hängt das Upgrade von der Verfügbarkeit ab. Wenn Sie diese Extras bereits angefordert haben, kann unser Kundendienst diese Kosten erstatten.

 

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Sie können jederzeit gerne ein Upgrade kaufen, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug abholen. Wenn Sie an ein Vielflieger-Treueprogramm angeschlossen sind, das Upgrades anbietet, werden wir dies selbstverständlich honorieren.

Was wünschen Sie sich? Entdecken Sie unsere Fahrzeuge.

 

 

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Wir geben Ihnen die Möglichkeit, bei jeder Fahrzeuganmietung über unsere Partner Meilen oder Punkte zu sammeln, so dass Sie weiterhin einen Premium-Service zu einem Premium-Wert erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Buchung Ihre Partner-Mitgliedsnummer angeben. Es kann vorkommen, dass Sie keine Meilen oder Punkte sammeln können. Dies ist der Fall, wenn Sie im öffentlichen Dienst tätig sind, einen Tarif für Reiseveranstalter oder Mitarbeiter einer Fluggesellschaft verwenden, einen Lieferwagen mieten oder einen Ersatz-, Netto- oder Reiseveranstaltertarif verwenden. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden mehr als ein Fahrzeug am selben Ort mieten, wird Ihr Meilen- oder Punktesaldo nur einmal gutgeschrieben.

 

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Wir bieten 24-Stunden-Notfallhilfe, falls Sie eine mechanische Panne haben oder in einen Unfall verwickelt werden. Rufen Sie einfach die in Ihrem Mietvertrag angegebene kostenfreie Telefonnummer an. Egal wo und wann, wir sind für Sie da. Bitte beachten Sie, dass unser Standard-Pannenservice nicht jede Situation abdeckt. Wenn Sie sich bei Problemen wie Schlüsselverlust oder einem geplatzten Reifen ganz beruhigt zurücklehnen möchten, können Sie auf den erweiterten Pannenschutz umsteigen. Erfahren Sie mehr.

 

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Wir wissen, dass es sich hier um ein Anliegen von gemeinsamen Interesse handelt. Wenn Sie Ihr Mietauto abholen, überprüfen wir es und markieren vorhandene Schäden in Ihrem Mietvertrag oder Fahrzeugzustandsbericht.

Sie unterschreiben dies, um zu bestätigen, dass Sie zufrieden sind. Seien Sie versichert, wir werden Ihnen niemals einen bereits bestehenden Schaden in Rechnung stellen. Für kleine Kratzer und Beulen, die während Ihrer Reise entstehen, werden Ihnen keine Gebühren berechnet, da wir dies für jedes Fahrzeug als natürliche Abnutzung verstehen. Diese sind:

 

Seitenwand- Abrieb oder Oberflächenkratzer unter 25 mm (1 Zoll)

Seitenwand- Dellen kleiner als 25 mm (1 Zoll)

 

Seitenwand- Steinsplitter (keine Delle) kleiner als 3 mm.

 

Steinschlag am Glas weniger als 3 mm.

 

Räder,Alufelgen / Kratzer unter 25 mm

 

Innenraum / Sitzriss// Verbrennungen weniger als 3 mm, Teppichriss / Verbrennungen weniger als 10 mm

 

Wenn der Mietwagen während Ihrer Anmietung weiter beschädigt wurde, werden Sie gemäß den Industriestandards mit Kostenvoranschlägen wie Audatex belastet. Im Schadensfall berechnen wir die gesamten Reparaturkosten bis zur Höhe der vereinbarten Selbstbeteiligung Ihres Mietvertrags, insofern kein Verstoß gegen unsere Geschäftsbedingungen vorliegt.

 

 

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Sie müssen sich keine Sorgen um die Bezahlung des Dartford Crossing machen, da die meisten unserer Fahrzeuge von nahe gelegenen Standorten bei der Dartford Authority vorregistriert sind. Dies bedeutet, dass Sie nichts extra tun müssen. Wir bezahlen die Überfahrten von der für die Vermietung verwendeten Zahlungskarte.

 

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